Netspeed İnternet Hız Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Tahsin · 2025-06-28T01:20:30+03:00

İnternet hızım 0.8 Mbps, taahhüdüm ise 100 Mbps. Sağlıklı olsun diye hızı 70 Mbps'e sabitlediler. Müşteri temsilcisini aradım, tam 50 dakikadır telefona bakan yok. Bu, sürekli yaşadığım bir problem. Cuma akşamı saat 23:00'te bir film açıp izlemek istedim, ancak faturasını otomatik ödemeden ödediğim internetim yokmuş. 0.8 Mbps nedir? Hız testi yapmak için siteye giriyorum, sayfa bile yüklenmiyor. Yıl 2025 olmuş, bu hızda interneti bu fiyatlara satmanız ayıp, ayrıca taahhüdünüzü de yerine getiremiyorsunuz. Gecemi mahvettiniz. Destek numaram: o***. Tarafıma müşteri hizmetleri veya tek taraflı fesih için dönüş yapılmasını rica ediyorum. Umarım dönüş yapabilirsiniz.

Netspeed

Sayın Epic G., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Netspeed

Sayın Epic G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Netspeed

Sayın Tahsin I. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Tahsin

İnternet hızım stabil değil şuan da 7 Mbps download hızım var. Gündüz aynı şikayetten aramıştım müşteri hizmetleri gece yine aynısını yaşıyorum. Sahada ekibiniz varsa altyapıya bakılmasını rica ediyorum. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim sürekli darboğaz yaşıyorum ve müşteri temsilcilerine bağlanmak için çok bekliyorum.