Netspeed ödeme

Netspeed müşteri hizmetlerinin numarası sürekli meşgul çalıyor, ulaşamıyorum. İnternetim 1 MB'ın altında, modemi kapatıp açmama rağmen düzelmiyor ve bunu birçok kez yaşıyorum. Ulaşmak imkansız, umarım bu konuda bir çözüm bulunur. Faturalarımı düzenli ödüyorum fakat ulaşmak imkansız.

Jitter almış başını gitmiş, 100/20 fiber kullanıcısıyım. 6 Mbps download, 0.1 Mbps upload alıyorum; jitter 500'ün üzerinde, ping ise sürekli dalgalı. Ne zaman ki yıllık ödeme yaptım, o zamandan beri bu firmayla sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, adeta ödül verilmesi ge...

+1

Netspeed internet operatöründen şikayetçiyim. Yaklaşık 7-10 gündür internetim akşam saatlerinde çok yavaşlıyor, hatta hiç bağlanmıyor. Şu anda genel olarak mağdurum, internetim yok denecek kadar az. WhatsApp üzerinden bile mesaj gönderemiyorum. CİMER’e de şikayet edeceğim, mağdur edildim. Paramı öde...

2550085951 abone numaralı müşterisiyim. Bu zamana kadar kullandığım en yavaş ve sorunlu firma müşteri hizmetlerine 12 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Yarım saat beklesem yine bağlanamazdım. 2,5 aydır müşterisiyim, aboneliğe geçtikten sonra videolarda donmalar, sık sık ping sorunu ve internette...

Bir yıla aşkındır Netspeed internet kullanmaktayım. Son zamanlarda inanılmaz bir hız düşüşü internet kopması ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Defalarda ulaşmaya çalışmama rağmen ne web sitelerine ne mobil uygulamasına ne de telefon üzerinden bağlanabiliyorum. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Be...

Netspeed bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay oldu. Kullanıyorum neredeyse her gün hız düşmeleri oluyor ve bazen de tamamen internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda siber saldırı kaynaklı sorunlar oluyor dedi. Diğer sağlayıcıları da kullandım hiç birinde bu kadar sorun yaşamadım. Kesinti yaş...

Bir haftadır internetinizde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme alırken hiçbir sorun yaşanmıyor fakat hizmet tarafında sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi mevcut. Uygulamaya erişim sağlanamıyor. Bir haftadır devam eden bu durumun DDoS saldırısı nedeniyle olup olmadığını merak ediyorum.

İnternetimiz aylardır arıza yüzünden kullanılmıyor. Sürekli verdikleri tarihi erteliyorlar ve ekiplerin arızayı halledeceğini söylüyorlar ama sonuç yok. En son interneti dondurduk, açılıncaya kadar yapılmış olur dediler fakat hâlâ bir sonuç yok. Arıyoruz, ulaşamıyoruz. Ulaşsak da yine sonuç alamıyor...

14 Nisan tarihinde Netspeed aboneliğimi iptal etmek için uygulamadan talep açtım. Uygulamada durum olarak 'tamamlandı' yazdı ve ben de iptal edildiğini düşünerek devam ettim. Fakat her ay yeni fatura bilgisi geldiğini gördüm. 3-4 kere arayıp ulaşamadım. Kendilerine sonunda ulaştığımda ise bana 'Sizi...

Netspeed 1 haftadır doğru düzgün hizmet veremiyor sürekli kesinti ve hız kaybı yaşıyorum. Daha sorun çözülmemişken bugün faturayı çat diye göndermeyi biliyorlar. Müşteri hizmetlerini ya kapatıyorlar. Arayınca direkt meşgule düşüyor veya arayıp 30 dakikadan fazla bekliyorum. Cevap yok. Zar zor online...

3 Gündür internet'e doğru düzgün erişemiyorum. Verdiğiniz numaraları da arıyorum bakan yok. Ya problemi çözün ya da biz çözümüne bakıp sağlayıcıyı değiştirelim. Açın telefonları deyin ki biz bunu beceremiyoruz siz başka sağlayıcıya geçin diye bizde bekleyip durmayalım Aylardır kullanıyorum sıkıntı y...

24 Haziran 2025 günü saat 19:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O andan itibaren, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha da kötüsü, Netspeed firmasının hiçbir destek kanalı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul ya da çağrı almıyor. M...

Sabahtan beri Inter ışığı kırmızı yanıyor. Mobil uygulamaya giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 35 dakika bekledim cevap veren yok. Lnet olsun böyle hizmet anlayışına bıktım artık ya. İki yıldır peşin ödeme yaparak kullanıyorum. Taahhüt bitmesine az süre kala her şey yoluna giriyor ama ...

Netspeed 2557953839 numaralı abonesiyim. Bugün gün boyu internete giremiyorum. Defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon çalıyor ve kapanıyor. Böyle bir sistem olur mu? Ben şikayetimi kime ileteceğim? İnternete tonlarca para ödüyoruz, kullanamıyoruz.

İnternet yok. Netspeed sitesine giremiyorum. Müşteri hizmetleri telefonu kapatıyor. Mağdur oldum. Hiçbir türlü iletişim kuramıyorum. Bir de üstüne para ödüyoruz buna. Utanmadan herkese iletişim numarası vermişler de verdikleri numara telefonu kapatıyor zaten.