Çözüldü: Netspeed İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Yaşanan Sorunlar

Ege · 2025-06-27T23:02:15+03:00

İnternet hızım 2 Mbps'yi geçmiyor. Upload hızı ise ölçülemiyor. Müşteri hizmetleri olan 444 0 217'yi aradığımda doğrudan meşgule düşüyor. Hattı meşgule almışlar. 0 (850) 800 58 00 numarasını aradığımda ise 15 dakika boyunca müzik dinledim, ancak telefona cevap veren olmadı. Ulaştığımda ilk işim aboneliği iptal ettirmek olacak. Parasını ödediğimiz hizmetin arkasında duran yok. Karşılaştığımız muamele kabul edilemez.

Netspeed

Sayın Ege K., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Netspeed

Sayın Ege K. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Ege

İş işten geçince ulaşım sağladılar teşekkürler...

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.