to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet kullanıyorum. Bugün arıza kaydı oluşturdum. İlk abonelik alırken '7/24 destek sağlıyoruz' diyerek insanları çekiyorlar. Bu yorumu yazarken müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum ama 38 dakikadır bekliyorum. Pişman oldum. Şu an internetim geldi ama destek sıfır.
Netspeed İnterneti vaat ettiği gibi hızlı değil ve kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Kendi mobil uygulamalarından bile destek kaydı oluşturulamıyor. 7/24 müşteri hizmetleri falan hikaye. Asla ulaşılmıyor. Çok büyük bir pişmanlık. Arıza kaydı oluşturabilseniz bile kims...
Netspeed internet sağlayıcısı web sitesine "7/24 hızlı ve çözüm odaklı müşteri hizmetleri desteği isteyenler" diye reklam koymuş fakat mesai saatleri dışında kendilerine ulaşmak imkansız. Farklı zamanlarda 2 defa yarım saat müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim. Yine farklı zamanlarda 10 dakika k...
Netspeed'den internet aboneliği aldım. Kurulum için öngörülen sürenin en fazla 4 iş günü olduğunu belirttiler. Hafta sonu dışında 6 iş günü, hafta sonu dahil tam 8 gündür kurulum bekliyorum. Destek kaydı açmak için uygulamalarına giriyorum fakat sayfaya yönlendirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum,...
Netspeed adlı internet sağlayıcısından hizmet almaktayım. 15 Aralık 2023 tarihinden itibaren internet hızım 1 Mbps'in üstüne çıkmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1'i tuşlayıp 'müşteriyim' dediğimde kimse telefonu açmıyor, saatlerce bekliyorum. Ancak 2'yi tuşlayı...
Yorumlar