Netspeed gece

Netspeed firmasından 2 ay önce İzmir Urla'da 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana sürekli ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri 01:00'den sonra internetim ciddi şekilde yavaşlıyor, gündüzleri ise sık sık kopma problemiyle karşılaşıyorum....

Netspeed üzerinden Manisa/Turgutlu adresimde VDSL sınırsız ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram 2557**7465. Yaklaşık son 1 yıldır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Sorun günün her saatinde rastgele de yaşanabiliyor. ...

Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Gece saat 1'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve gün boyunca modemimde kırmızı ışık yandı. Şu anda ise modemim normalde olması gerektiği gibi yeşil ışık gösteriyor, fakat hâlâ internet erişimim yok. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişim...

21:00 sonrası kesinlikle internet hizmeti alamıyorsunuz. Sürekli kesintiler can sıkıcı. Şirket adına burada verilen cevap bile otomatik bir cevap. İkinci ay itibarıyla tamamen pişman oldum. Muhatap bile bulamıyorsunuz. İlk iş olarak pazartesi günü aboneliğimi sonlandıracağım. Türk Telekom'a geçiyor ...

İnternetim 4 gündür ya çok yavaş ya kesiliyor, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, uygulamada oluşturduğum destek talebine otomatik mesaj dışında 2 gündür cevap verilmiyor ve siber saldırı olduğu söyleniyor. Bu saldırılar sadece gece mi oluyor? Hizmet ve yardımcı olma konusunda çok kötüsünüz her...

24.06.2025 saat 22:00 sıralarından 25.06.2025 gece 1:30' a kadar internet bağlantı problemi yaşandı. Netspeed firmasına hiçbir şekilde ulaşamadık ne internet siteleri ne mobil uygulamaları ne de müşteri hizmetlerine bağlanılıyordu. Bugünse internet aboneliğimi sonlandırmak için firmaya ulaşmaya çalı...

İnternet hizmeti satılıyor ancak 48 saattir, evden çalışan bir insan olarak internetim yok. Kendilerini arayıp iptal etmek istediğimde gece 03.40'da geleceği söylendi ve öğlen 12 oldu hala internetim yok ve 2 müşteri kaybettim. Mağdur edilmeye devam ediliyorum. Sorduğumda altyapı çalışması deniyor a...

İnternet bağlantısı sorunu olduğunda müşteri hizmetleri ulaşılamıyor. Özellikle geceleri. Yeterli sayıda değil çalışan varmı emin değilim. Ne yeni kayıt ne müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telefon bağlanmıyor. Jenerik müziği sonra hat kapanıyor. Firma ile yolumu ayıracağım.

Saat 22.00 dan beri internet ışığım kırmızı yanıyor. 2 tane olan müşteri hizmetleri numaralarına da ulaşamıyorum. İnternet sitelerine de girmiyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesi talep ediyorum. Gün içerinde sürekli kopmalar oluyor ve internete giremiyorum.

Saat 02:00'dan bu yana yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Görsel 2. Arayışıma ait. Telesekreter diyor ki bak bir de utanmadan, "hizmetinizle ilgili tüm işlemleri, arıza kaydınızı hızlı ve kolay bir şekilde Netspeed web sitesi veya Netspeed mobil uygulama üzerinden yapabilirsini...

Netspeed internetim gece yarısı kesildi. Online işlemlere girip bakmak istedim ama kendileri rastgele bir şifre oluşturduğu için verdikleri şifreyi hatırlayamadığımdan dolayı şifreyi sıfırladım. Yeni şifre SMS olarak geldi, sonrasında tekrar onay için SMS attıklarını ve bunu girmem gerektiğini söyle...