İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İnternet bağlantısı sorunu olduğunda müşteri hizmetleri ulaşılamıyor. Özellikle geceleri. Yeterli sayıda değil çalışan varmı emin değilim. Ne yeni kayıt ne müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telefon bağlanmıyor. Jenerik müziği sonra hat kapanıyor. Firma ile yolumu ayıracağım.



Düzenli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Doğal olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde operatöre bağlanmıyor, bir süre sonra otomatik kapanıyor. Hem internet yok, hem müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ücret ödemeye gelince tam ücret alırsınız ama haftada en az 2 3 gün i...

Teknik desteğe ulaşılmıyor. Daha önce zor uğraşlar sonucu defalarca ulaştığım müşteri hizmetleri asla isteklerimi dinlemiyor ve hata kaydı oluşturmuyor. Tekrarlı olarak internet bağlantımda kopmalar olduğunu anlatıyorum modeme reset attırıp işleminiz tamamlandı diyorlar ancak sorun devam ediyor herh...

Yorumlar