Çözüldü: Netspeed'in Sürekli Kesilen İnterneti Ve Zorunlu Modem Satışı

Baki · 2025-06-28T14:34:26+03:00

Netspeed internet sağlayıcısı kaç gündür interneti kopuk kopuk veriyor. Dün gece 0.24mbps internet verdiler. Şaka gibi. Bugün de hala kopuyor ve coğu şeye girmiyor internet. Arıyorum açmıyorlar. Başka internetlere bakıyorum direkt altyapı yok diyor tüm altyapıyı söküp götürdüler mi ne yaptılar anlamadım. Kaç senelik altyapı birden yok oldu. Acilen destek istiyorum. Bir de beni altyapı değişti modem kaldırmaz diye aradılar yeni modemi 4000 TL'den satmaya çalıştılar. Ben de bir durun ailemle konuşmam lazım dedim sonra modemin modelini sorduğumda yüzüme kapadılar

Netspeed

Sayın Baki D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Baki

Aradım ve yazdım dediğiniz gibi ama maalesef geri dönüş olmuyor. Lütfen düzeltin acilen

Baki

Teşekkürler

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.