to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 8832059786). İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum. 12.10 tarihinde tarafıma bakım nedeniyle internetimin kesileceği ve 13.10 gece 00:00’da tekrar aktif olacağı mesajı gönderildi. Ancak bu sürenin ardından, 14.10 sabah 07:00’ye kadar uzatıldığı bildirildi ve buna rağmen internetim hala çalışmıyor.
Bu süreçte hem telefon hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sürekli altyapı çalışması gerekçesiyle benzer kesintiler yaşamaktayım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Sonunda başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak zorunda kaldım.
Kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve geçiş sürecinde internetimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...
Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...
Netspeed VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana her zaman kullandığın ve kimsenin ellemediği DSL kablosunda sorun olduğunu söylediler fakat bugüne k...
Yorumlar