Ödenen Faturaya Rağmen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Netmax üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Faturamı ödememe rağ...men 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. 09.07.2026 tarihinde arıza kay




Netmax üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Faturamı ödememe rağ...men 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. 09.07.2026 tarihinde arıza kay




Netmax üzerinden aldığım Netmax ADSL 24 Mbps internet hizmetinde, hattın ilk kullanımından beri hız düşüklüğü ve kopma s...orunları yaşıyorum. İnternet hızı taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle kopma sorunu ayda 4–5 kere tekrarlıyor ve bu durum internet kullanımımı
Netmax firmasından O**b***adına 25 Mbps sınırsız, aylık 560 TL’lik internet paketi için yaklaşık 7 gün önce başvuru yapt...ım. Başvuru sırasında 30–35 gün içinde bağlanır şeklinde bilgi verilmesine rağmen, bizim binada herkes Netmax kullandığı ve sadece kurulum yapılacağı söylendiği halde, henüz hiçbir
Netmax üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili Tekirdağ Kapaklı, Adnan Menderes Mahallesi, Es İnşaat mevkiind...e yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sınırsız 72 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum; ancak internetim gün boyu neredeyse hiç stabil çalışmıyor, hız sürekli çok
Netmax’ten aldığım 13 Mbps internet paketi için uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 1 aydan daha fazla zamandır h...ızım çoğunlukla 7–8 Mbps civarında geliyor ve paketimde vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum Tekirdağ Kapaklı’daki ev adresimde günün her saatinde, sabah-akşam fa
Yaklaşık 4,5 yıldır Netmax müşterisiyim. Misafirlerim geleceği için internetimin hızını artırmak istedim ve 29 Aralık 20...25 tarihinde 17 Mbps’lik pakete geçtim. 179 TL olan faturam bu değişiklikle birlikte 460 TL’ye yükseldi ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Paket değişikliğind
Netmax internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır Tekirdağ Çerkezköy’de ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyo...rum. İnternete doğru düzgün bağlanamadığım için verdiğim para tamamen boşa gidiyor, aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Netmax ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 4 Aralık’ta, aynı il içinde yeni taşındığım adrese kurulum talebinde ...bulundum. O günden bu yana yaklaşık iki aydır bekliyorum ve hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en kısa sürede geleceğiz”, “30–35 gün
Netmax internetini binada kullanıyoruz; yaklaşık üç senedir ara ara sorun yaşasak çözülüyordu. Fakat bir aydır WhatsApp'...tan bile mesajlar zor gidiyor, Youtube.com bile açılmıyor. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimizde sürekli hız testine yönlendirip duruyor, fakat bir çözüm yok; modemden kabl
Yaklaşık 1 yıldır Netmax’in 17 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bu süre içinde ara ara kopmalar yaşasam da bağlantı ...kısa süre içinde tekrar geliyordu. Ancak 10 Ocak’tan beri internete hiçbir şekilde erişemiyorum, modem arayüzünde bağlı görünmesine rağmen bağlantı tamamen yok. Tekirdağ Çerkezköy
Netmax üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür internetim sürekli kesiliyor, hız aşırı ...derecede düşüyor ve çoğu zaman doğru düzgün kullanılamaz hale geliyor. 2000’li yıllardaki bağlantılardan bile daha yavaş bir internetle karşı karşıyayım. Sorun günün her saatinde y
Netmax’ten aldığım 8 Mbps ev interneti yaklaşık 5 gündür çalışmıyor. İlk olarak tarafıma bölgemde çalışma olduğuna dair ...mesaj gönderildi ve bu nedenle internete erişemediğim söylendi. Ancak paketimin günü dolup yenileme yaptığım halde internetim hâlâ aktif edilmedi. Yaşadığım kesinti nedeniyle müşt
Netmax çanak internet aboneliğim için 8 Mbps paket kullanıyorum ve bu Cumartesiden beri, yaklaşık beş gündür evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili makul bir çözüm sunmak yerine benden ekstra ücret talep ediliyor. Dün müşteri hizmetlerini aradı
Netmax ev interneti abonesiyim, limitsiz 17 Mbps paket kullanıyorum. Kurulduğu günden beri internetim doğru düzgün çalış...mıyor, son bir haftadır ise neredeyse hiç internet yok denecek kadar kötü durumda. Gün içinde internet ya tamamen gidiyor ya da öyle bir hale geliyor ki kullanmak imkansız, sadece
Netmax üzerinden Tekirdağ Kapaklı Karaağaç bölgesinde kullandığım ev internetimle ilgili artık bıktıran bir sorun yaşıyo...rum. Sınırsız paket kullanmama rağmen yaklaşık geçen haftadan beri her gün internetim doğru düzgün çalışmıyor. Modemde internet var gibi görünüyor ancak telefonumla bağlanmak isted
Netmax internet hizmetimi 11 Ocak 2026 tarihinden itibaren sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün büyük bir çoğunluğ...unda kopma yaşanıyor ve 24 saatlik dilimde yaklaşık 10–15 saat kadar hiç internet erişimim olmuyor. Düzenli bir hizmet almama rağmen 500 TL üzeri ödeme yapıyorum. Sorunu iletmek i
Tekirdağ Kapaklı’da Netmax internet abonesiyim. 10.01.2026 tarihinden beri evimde düzgün internet hizmeti alamıyorum. Ön...cesinde belli aralıklarla kopmalar yaşanıyordu; son günlerde ise internet varmış gibi görünse de neredeyse hiç bağlantı yok, son derece istikrarsız ve kullanılamaz durumda. Durumu
Netmax Ev İnterneti kullanıyorum ve 10.01.2026 Tarihinden itibaren 13.01.2026 tarihine kadar ev internetim yok. Şu an da... ev internetim yok. Bu süreç de her gün müşteri hizmetlerini aradım telefon bakmıyorlar. WhatsApp'tan mesaj gönderiyorum söyledikleri sadece "modem ayarlarınız" ile oynamayın diyor

Uzun zamandır Netmax internet aboneliğinizi kullanıyor ve genel olarak hizmetten memnuniyet duyuyorduk. Ancak yaklaşık 1...0 gündür internetten hiç hizmet alamıyoruz. İnternet tamamen kesik durumda, ne kablolu ne kablosuz olarak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte Netmax müşteri hizmetl
Netmax ev interneti için geçen hafta çarşamba günü kurulum amacıyla ekip geldi. Antenimizin hasar aldığını ve bu yüzden ...bağlantının sağlanamayacağını söylediler. Bu nedenle bir kayıt açıp 'Haftaya geleceğiz' diyerek ayrıldılar. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün tekrar müşt
01.10 tarihinde Netmax üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı. Yaklaşık 2 ayı aşkın süredir sürekli olarak oyalanıyorum ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda “hafta içi sizinle iletişi
Tenda modem ile aldığım internet hizmetinde üç gün önce internetim aniden kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza... kaydı bıraktım. Bana 3 ile 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi. Üç gün sonra gelen ekip, binanın en üst kısmında bulunan cihazın içine su dolduğunu ve çalışmadığını, bu
Tekirdağ Kapaklı’da yaklaşık 5–6 aydır Netmax üzerinden 25 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hız t...esti yaptığımda, 25 Mbps olması gereken hızın 0’Lara düştüğünü fark ettim ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor.
16.09.2025 tarihinde Yunus Emre Mahallesi Yararlı Sokak 6-8 adresindeki binamız için Netmax sınırsız internet başvurusu ...yaptık. Binada 6 daire olarak toplu şekilde internet hizmeti almak istedik ve başvuru sırasında dükkanımız olduğu için aciliyetimizi özellikle belirttik. Telefonda, 30 gün içinde b