to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Kapaklı’da Netmax internet abonesiyim. 10.01.2026 tarihinden beri evimde düzgün internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde belli aralıklarla kopmalar yaşanıyordu; son günlerde ise internet varmış gibi görünse de neredeyse hiç bağlantı yok, son derece istikrarsız ve kullanılamaz durumda.
Durumu defalarca müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de doğru düzgün bir muhatap bulunamıyor. Yazışmalarımızda sadece “Çalışmalar devam etmektedir, bağlantınız gidip gelebilir, en kısa sürede gelecektir, modeme işlem yapmayın, arıza çözümlenince SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor; ancak arıza ne zaman bitecek, bölgede tam olarak ne yapılıyor ve neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda net bir bilgi verilmiyor ve bağlantı hâlâ düzelmedi.
Abonelik bilgilerime 5357****14 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Devam eden bu kesinti ve kopmalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İnternet hizmetimin acil olarak ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu uzun süreli sorun ve kullanılmayan dönemler için de fatura tarihlerimin ve ücretlendirmemin buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ Kapaklı’da yaklaşık 5–6 aydır Netmax üzerinden 25 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hız testi yaptığımda, 25 Mbps olması gereken hızın 0’Lara düştüğünü fark ettim ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. ...
Netmax internet hizmeti için yaklaşık 11.08.2025 tarihinde Kapaklı/ Tekirdağ, Ömer Halis Demir Mah. Akbaş Sokak No:13/15 Kat:4 Daire:14 adresinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve internet bağlantımın sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın sü...
2022 yılından beri Netmax 17 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. İlk günden bu yana sürekli hız düşmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Son 4 aydır ise internet neredeyse hiç verimli çalışmıyor; sabah saatlerinde bağlantı gelir gibi oluyor ama günün büyük kısmında internet yok denecek kadar...
Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Kapaklı’da Netmax internet hizmetini kullanıyorum. 17MB hız paketim olmasına rağmen, her gün neredeyse günün her saatinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemler nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunlarımın ...
19.08.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Netmax’tan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 30-35 gün içinde kurulum yapılacağ...
Yorumlar