to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saati...nde yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda, taahhüt edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, günde iki kez Netgsm çağrı merkezini ara
Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti, İstanbul Pendik Esenyalı adresimde neredeyse kullanılam...az durumda. İnternet bağlantısı günün her saati, ne zaman kopacağı belli olmayacak şekilde sürekli kesiliyor ve çoğu zaman 10 dakikadan fazla stabil olarak kullanamıyorum. Özellikl
"Gerekli Bilgilendirme Yapıldı."
Netgsm hattım açıldığından beri, son ödeme tarihi henüz gelmemiş faturalar ...için tarafıma sürekli SMS gönderiliyor. 3 adet hattım için her ay yaklaşık
24 Mayıs 2025 tarihinde Netgsm’e 339 TL ücretle internet aboneliği başlattım. Aboneliği başlattıktan yaklaşık 1 ay sonra... internetim 2 hafta boyunca tamamen kesildi. Bu süreçte benden tam fatura ücreti talep edildi ve ödedim. Bağlantı yeniden sağlandıktan sonra bu kez aylık ücretim hiçbir gerekçe sun
Netgsm hattımda 20 GB internet, 100 SMS ve 500 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak in...ternet aşımı yaşanıyor ve hattı zaman zaman çocuğum kullandığı için paket biter bitmez farkına varmadan aşım devam ediyor. Geçen ay sadece internet aşımı sebebiyle 1000 TL’nin üzer
"Teşekkür ederim..."
Netgsm bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Hattım olmad...ığı için numaramı başka operatöre taşımak istiyorum ancak bu süreçte ciddi
Netgsm’e ait 1000026434 numaralı internet aboneliğim yaklaşık iki ay önce sona erdi ve önceki operatörüm TTNET’e geri dö...nüş yaptım. Abonelik sürecim boyunca tarafıma Netgsm tarafından ne modem ne de ONT cihazı teslim edilmedi; yalnızca TTNET’in daha önce vermiş olduğu modem ve cihazı, sözleşmede de
Netgsm üzerinden Ankara Çankaya’daki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. 9 Ocak tarihinden bu yana, yani 3 gündür i...nternet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen ön ödemeli bir hizmet kullanma karşın, ücret peşin olarak tahsil ediliyor fakat karşılığında hizmet sun
Netgsm üzerinden almış olduğum internet hizmeti aboneliğimi 2025 yılı Kasım ayının (11. Ay) başında, kendi mobil uygulam...aları üzerinden iptal ettim. Buna rağmen üç ay boyunca tarafıma fatura yansıtılmaya devam edildi. Ön ödemeli fatura ödemiş olmama rağmen, uygulama üzerinden iptal sürecini defalar
Net GSM’e ev internetimi taşımıştım. Bana kurulum sırasında taahhütsüz ve ön ödemeli, yani “parayı öde, kullan” şeklinde... bir sistem olduğu söylendi. Ancak buna rağmen hattı iptal etmek için aramama rağmen Temmuz ve Ağustos ayları için iki kez fatura kesildi. Sözde ön ödemeli ve taahhütsüz olan bir
Netgsm üzerinden aldığım VDSL sabit internet hizmetim, bugün yaklaşık 6 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâ...lâ bir çözüm sunulmadı. Pendik / İstanbul’da yaşıyorum ve 67445 numaralı şikayet kaydını açalı 6 saat olmasına rağmen sistemde hâlâ “işleme alınmadı” olarak görünüyor. Telefonla a
Netgsm üzerinden yaklaşık 2 senedir internet hizmeti kullanıyorduk. Öde kullan şeklinde bir paket olmasına rağmen yaklaş...ık 2 ay önce interneti kapatmamıza ve başka bir internet sağlayıcısına geçmemize rağmen halen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. Son gelen faturada bir aylık tutar 575 TL o
Net GSM sabit telefon hattım üzerinden, iznim, onayım ve rızam olmadan bakiyemden anlık olarak fatura tahsilatı yapıldı ...ve bu nedenle gelen çağrılarım karşılanmadı. 11 Aralık tarihinde yaklaşık 100 TL üzeri bir tutar bu şekilde bakiyemden çekildi. Hattım İstanbul’da kayıtlıdır. Bu, sadece tek sefer
Netgsm nezdinde 1000021983 abone numarası ile fiber ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Bu aboneliği kendi talebimle ...iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında modem iadesine ilişkin tarafıma yalnızca kısa mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldığı, bunun dışında herhangi bir telefon araması veya ek b
Türk Telekom altyapısı üzerinden Netgsm’den ev interneti hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı tamamen Türk Telek...om’a ait olmasına rağmen, yaşadığım arıza ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 13.12.2025 öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve şu an 14.12.2025 saat 10:0
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Netgsm üzerine kayıtlı bir hat görü...ndüğünü yeni fark ettim. Ancak ben Netgsm’den hiçbir zaman hat almadım, bu
02.01.2025 tarihinden beri Netgsm üzerinden 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve 1000018534 numaralı abonesiyi...m. Aboneliğimi daha uygun fiyatlı başka bir hatta taşımak için sonlandırmak istiyorum. Bu amaçla 06.12.2025, 07.12.2025 ve 08.12.2025 tarihlerinde, Netgsm’in kendi sitesindeki onl
Yaklaşık iki ay önce ev interneti aboneliğimi Netgsm’den Türk Telekom’a taşıdım ve 22.09.2025 tarihinde Türk Telekom abo...neliğim başladı. Şu an Türk Telekom’dan üçüncü faturamı ödememe rağmen Netgsm hâlâ bana fatura kesmeye devam ediyor. 22 Eylül ve 22 Ekim tarihlerinde Netgsm tarafından kesilen 525
Netgsm üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. U...zun süredir 274 TL olarak ödediğim aylık faturam, Temmuz 2025 döneminde hiç
Netgsm sabit internet aboneliğimi temmuz başında iptal ettim. Cihaz iade gö...nderimi sonrası tarafıma “Fesih/Nakil edilen aboneliğiniz için mülkiyeti NE
Netgsm üzerinden aldığım internet hizmeti için ön ödemeli sisteme göre ödeme yapıyordum. Ağustos ayı faturasını da ağust...os ayının ilk haftasında peşin olarak ödedim. Müşteri numaram 1000022917’dir. 19 Ağustos’ta internet hizmetimde arıza başladı ve 27 Ağustos’ta arıza giderildi. Bu süreçte toplam 8
Netgsm üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak, 22 Kasım tarihinde Netgsm mobil uygulaması üzerinden destek ...talep menüsünden devre/abone numaramın paylaşılmasını talep ettim. Bu talebime bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı talebi toplamda 4 defa, farklı kayıt numaraları
Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşıyordum. Defal...arca uyarıda bulunmama rağmen sorunlar çözülmedi, bunun üstüne bir de sürekli zam yapılınca ön ödemeli aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. Karşımda doğrudan muhatap bulamadığım
Netgsm ev interneti aboneliğim için son ödeme tarihi 23 Kasım 2025 olan faturamı, uygulamadaki hata nedeniyle 2 gündür ö...deyemiyordum. 22 Kasım 2025 tarihinde faturayı büyük uğraşlarla ödedim. Ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve netgsm uygulamasına girdiğimde de herhangi bir borç gö
