to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Netflix Üyeliği İçin Yetkisiz Tahsilat Ve İade Talebi
Netflix üyeliğimi Mayıs ayının ortasında iptal etmeme rağmen, 9 Haziran’da kartımdan 379,99 TL tutarında yeniden ücret çekimi yapılmıştır. İptal işlemini daha önce tamamlamış olmama rağmen böyle bir tahsilatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Konu ile ilgili olarak Netflix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde üyeliğimin iptal edilmiş olarak göründüğü, ancak buna rağmen para çekildiği ve bu konuda yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Hem iptal görünmesine rağmen tahsilat yapılması hem de destek hattından çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
9 Haziran’da kartımdan çekilen 379,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve Netflix hesabımın tamamen kapatılarak yeniden ücret çekimi yapılmamasını talep ediyorum.
