to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onayına Rağmen Kredi Kartından Ücret Çekilmesi
Netflix Özel paket üyeliğimi iptal ettim ve tarafıma e-posta ile “üyeliğiniz 22.05.2026 tarihinde iptal edilmiştir/sona erecektir” şeklinde bir onay maili geldi. Buna rağmen 26.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 647,85 TL daha ücret çekildi.
Türkiye’de yaşamadığım için müşteri hizmetlerini telefonla arama imkanım olmadı, bu nedenle durumu anlatan bir e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İptal onay mailine rağmen üyeliğimden yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımdan çekilen 647,85 TL tutarın, en kısa sürede aynı karta iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
