to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso’dan 20 Haziran 2025’te satın aldığım Vertuo Next D Dark Grey kahve makinesinin su haznesi, yere düşme sonucu kırıldı. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken, su haznesinin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buna rağmen yedek su haznesinin tarafıma gönderilmesi için talep oluşturdum. 11 Kasım 2...
Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso Butiği’ne tamir talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında cihaz, butik çalışanları tarafından detaylıca incelendi; yalnızca su haznesi ve bardak altlığına ihtiyaç olmadığı için alınm...
Nespresso d145 model kahve makinemin su haznesine ihtiyacım var. 4 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yedek parça talebimi ilettim. Görüştüğüm birim, konuyla ilgilenip dönüş yapacaklarını belirtti ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ge...
Nespresso s85 Atelier model kahve makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce garantiye gönderdim. Arızası giderilerek tarafıma teslim edildi ancak süt köpürtücü parçası makinenin içinde gönderilmemişti. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve parçanın su haznesinin arkasında olmadığını ısrarla belirttim. H...
21 Nisan 2025 tarihinde Korupark Karaca mağazasından satın aldığım Gran Lattissima 541 model Nespresso makinemin garanti başlangıcı Nespresso tarafından yapıldı ve ürünüm hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Satış sırasında mağazadaki satış temsilcisinin önerisiyle, makine içerisinden çıkan kullanma kılav...
4 ay önce aldığım "Nespresso F541 Gran Lattissima" modelinin süt haznesini her kullanımda koku yapıyor. Bulaşık makinesine atarsanız deterjan kokuyor. Nespresso'ya mail yoluyla ulaştım kesinlikle yardımcı olmadılar. Süt haznesini suda bekletin dediler ama işe yaramadı. Süt haznesi garanti kapsamında...
Karaca'dan aldığım nespresso kahve makinesi defalarca kez arıza vermesine rağmen, müşteri temsilcilerinin önerileri ile düzeltmeler yapmamıza rağmen belli aralıklarla farklı hatalar vermeye devam etti. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmamışken 2 kere servise gönderdik. Son geldiği servisten su haznesi ...
Nespresso dan makine aldım arızalı çıktı. Sadece makineyi göndermemi talep ettiler. Süt ve su haznesine gerek olmadığını söylediler. 9 gün boyunca her gün aradım bana serviste dediler 9 günün sonunda süt haznesi gelmemiş deyip beni mağdur ettiler. İade süremi geçirip makine elimde kalsın istiyorlar ...
35.000 TL verip nespresso makinesi alıyorsun yedek parçası için haftalarca bekliyorsun! Su haznem kırıldı 2 haftadır her gün arayıp su haznesini soruyorum ve su haznesi ellerinde yok! Verdiğin paraya yazık! Madem yedek parçanız yok o zaman ürünü de satmayın! Resmen paranla rezil olmak bu!
Nespresso lattissima One kahve makinem var. Şu ana kadar 2 kere kireç çözme işlemi yaptım (kendi kitleri ile). İlk kireç çözme işleminde makine kireç ...
"Cihaz sıfır olmasına rağmen tamir edilip geri gönderildi maalesef. Teşekkürler..."
26.01.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Nespresso Atelier S85 kapsüllü kahve makinesi aldım. Ürünü dün denemek istedim. Kutusu...
Vaat edilen 80 kapsülüm gelmedi. İlk atelier modelini alıp su haznesinde sıkıntı yaşadığımdan iade ettim ve Grand lattisima modelini aldım. Media Markt satış temsilcisi kapsül hediyem olduğunu söyledi ve Nespresso sitesinden bir form doldurup gönderdik. Lakin 1 hafta geçmesine rağmen kapsüllerden ha...
26 Aralık 2024 Perşembe günü Bursa Korupark mağazasından Nespresso Atelier S85 Black ürünü aldım. Sabah baktığımda su haznesinden müthiş bir şekilde durduğu yerde su kaçırmış. Servise verdim ve geri geldiğinde gerekli incelemenin yapıldığını ve temizliğinin yapıldığını söyleyen bir servis formu bıra...
"İlginiz için teşekkürler."
"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefondaki hanımefendi çok yardımcı oldu ve yeni su haznesi bulundu. Yeni su haznem daha elime ulaşmadı onu bekliyorum fakat siparişini verdim. Teşekkür ederim ilginiz için."
"Dönüş sağlandı sorun giderildi teşekkür ediyorum"
Ürün çalışmıyor. Yeni aldığımız Nespresso Atelier'in ilk kurulumunda ışıkları yanıp sönüyor. Sonra sabit yanması gerekirken yanmadı. Kurulumunu yapamı...
"Teşekkür ederim fakat buraya yazmasaydım asla ulaşamazdım müşteri hizmetlerine"
Nespresso f456 makineyi ikinci el aldım. Günlerdir uğraşıyorum ama su haznesi dolu ve cihaz açık olmasına rağmen kahve vermiyor. Müşteri hizmetlerine ...
"İrtibata geçen Ali bey ve şirkete teşekkürler"
Nespressodan su haznesi almak istedim. Üç gündür saatlerce aramama rağmen bir türlü bağlanamadım, ABD başkanına daha kolay ulaşırdım. Web siteleri çok...
Nespresso Atelier S85 tüm ışıklar yanıp sönüyor. İşin üzücü kısmı, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Lütfen birisi iletişime geçebilir mi, bir yetkili! Tüm kılavuzda yazanları denedik, ne oldu anlamadık. Su haznesi ile mi ilgili, yazılan her şeyi denedik. Arıyoruz, yüzümüze kapatıyorlar.
Evlendiğimde kullanmak üzere Aralık 2023'te aldığım Creatista Pro cihazımın, Haziran ayının başında ev yerleştirdiğimizde ekranının çalışmadığını fark ettim. Cihazı hemen aldığım yer olan Media Markt'a götürdüm ve arıza kaydı oluşturup teslim ettim. Almaya gittiğimde; - Display kart değiştirilmiş - ...
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
