"Problemimi anında çözdüler teşekkürler"
Nespresso su haznesi
44 şikayet
Nespresso Essenza Mini Makinesinde Hijyen Sorunu: Kurt Çıkması Ve Değişim Talebi
Uzun süredir severek kullandığım Nespresso Essenza Mini kahve makinemde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti ...yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullandığım ve düzenli olarak temizliğini yaptığım makineden kahve hazırlarken önce 1 hafta kadar önce 2 adet kurt çıktığını fa
Kayıp Makine Ve Yanlış Gönderilen Ürün İçin Acil Çözüm Talebi
Nespresso Essenza Mini c35 kahve makinem arızalandığı için 03.08.2026 tarihinde, Nespresso yetkili servisinin bana verdi...ği Yurtiçi Kargo kodunu kullanarak cihazımı gönderdim. Makinemin orijinal kutusunu, su haznesi, kapsül haznesi ve tüm aksesuarları ile birlikte, içindeki kitapçıklar da dahil eksik
Su Haznesi Parçası Teslim Edilmediği İçin Nespresso Creatista Pro Makinem Kullanılamıyor
Nespresso Creatista Pro kahve makinemin su haznesi için nisan ayından beri yedek parça bekliyorum. İki aydır defalarca m...üşteri hizmetlerini aramama rağmen makineyi kullanamıyorum ve en basit yedek parçaya dahi ulaşamıyorum. İlk aradığımda su haznesi talebim için stokta olmadığını söyleyip beni list
Ayıplı Nespresso Makinesi İçin Haksız İade Zorlaması Ve Hak Kaybı
Trendyol üzerinden “Depogünleri” isimli satıcıdan 01.05.2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinesi sat...ın aldım, ürün 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren ürün teknik olarak arızalı çıktı ve sürekli uyarı ışığı yakmaya başladı. Makinenin iç kıs



Eksik Kahve Makinesi Teslimatı Ve Gecikmeli Müşteri Hizmetleri
20 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden Nespresso Essenza model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü açtığımd...a su haznesinin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü şubeye getirmem gerektiği söylendi. Ürünü şubeye götürdüm, en geç 2 gün içinde yenisinin g
Bulaşık Makinesinde Yıkanması İddia Edilen Nespresso Lattissima Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Dışı
Kasım ayında satın aldığım ve sadece 2 aydır kullandığım Nespresso Lattissima kahve makinesinin tüm parçalarını, daha ön...ce “bulaşık makinesine atılabilir” denildiği için söküp bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında süt haznesinin plastik kısmının kopmuş halde olduğunu buldum. 18 Ocak tarihi

Ödemesini Yaptığım Yedek Parça Gönderilmiyor, Güvenim Sarsıldı
Nespresso’dan 20 Haziran 2025’te satın aldığım Vertuo Next D Dark Grey kahve makinesinin su haznesi, yere düşme sonucu k...ırıldı. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken, su haznesinin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buna rağmen yedek su haznesinin tarafıma gönderilmesi için talep oluşturdum. 11 Kasım 2
Nespresso Su Haznesi Talebime Dönüş Yapılmıyor
Nespresso d145 model kahve makinemin su haznesine ihtiyacım var. 4 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yede...k parça talebimi ilettim. Görüştüğüm birim, konuyla ilgilenip dönüş yapacaklarını belirtti ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ge

Eksik Süt Köpürtücü Parçası Aylardır Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Nespresso s85 Atelier model kahve makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce garantiye gönderdim. Arızası giderilerek tarafıma tesli...m edildi ancak süt köpürtücü parçası makinenin içinde gönderilmemişti. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve parçanın su haznesinin arkasında olmadığını ısrarla belirttim. H
Öne ÇıkanKonular
Nespresso Süt Haznesi Garanti Kapsamında Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Nisan 2025 tarihinde Korupark Karaca mağazasından satın aldığım Gran Lattissima 541 model Nespresso makinemin garanti... başlangıcı Nespresso tarafından yapıldı ve ürünüm hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Satış sırasında mağazadaki satış temsilcisinin önerisiyle, makine içerisinden çıkan kullanma kılav



Nespresso Kahve Makinesi Su Haznesi Kırık Çıktı
Nespresso Süt Haznesi Kokusu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
4 ay önce aldığım "Nespresso F541 Gran Lattissima" modelinin süt haznesini her kullanımda koku yapıyor. Bulaşık makinesi...ne atarsanız deterjan kokuyor. Nespresso'ya mail yoluyla ulaştım kesinlikle yardımcı olmadılar. Süt haznesini suda bekletin dediler ama işe yaramadı. Süt haznesi garanti kapsamında


"Teşekkürler"
Nespresso Kahve Makinesi Arızası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Karaca'dan aldığım nespresso kahve makinesi defalarca kez arıza vermesine rağmen, müşteri temsilcilerinin önerileri ile ...düzeltmeler yapmamıza rağmen belli aralıklarla farklı hatalar vermeye devam etti. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmamışken 2 kere servise gönderdik. Son geldiği servisten su haznesi
Nespresso Makine Arızası: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Nespresso dan makine aldım arızalı çıktı. Sadece makineyi göndermemi talep ettiler. Süt ve su haznesine gerek olmadığını... söylediler. 9 gün boyunca her gün aradım bana serviste dediler 9 günün sonunda süt haznesi gelmemiş deyip beni mağdur ettiler. İade süremi geçirip makine elimde kalsın istiyorlar
Yedek Parça Beklerken Paranla Rezil Olmak!
35.000 TL verip nespresso makinesi alıyorsun yedek parçası için haftalarca bekliyorsun! Su haznem kırıldı 2 haftadır her... gün arayıp su haznesini soruyorum ve su haznesi ellerinde yok! Verdiğin paraya yazık! Madem yedek parçanız yok o zaman ürünü de satmayın! Resmen paranla rezil olmak bu!
Nespresso Makinem Sürekli Kireç Çözme Sorunu Veriyor
Nespresso lattissima One kahve makinem var. Şu ana kadar 2 kere kireç çözme... işlemi yaptım (kendi kitleri ile). İlk kireç çözme işleminde makine kireç
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar
"Cihaz sıfır olmasına rağmen tamir edilip geri gönderildi maalesef. Teşekkürler..."
26.01.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Nespresso A...telier S85 kapsüllü kahve makinesi aldım. Ürünü dün denemek istedim. Kutusu
Eksik Kapsül Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Vaat edilen 80 kapsülüm gelmedi. İlk atelier modelini alıp su haznesinde sı...kıntı yaşadığımdan iade ettim ve Grand lattisima modelini aldım. Media Mark
Nespresso Makinesi: Su Kaçağı Ve Eksik Parça Sorunu
26 Aralık 2024 Perşembe günü Bursa Korupark mağazasından Nespresso Atelier S85 Black ürünü aldım. Sabah baktığımda su ha...znesinden müthiş bir şekilde durduğu yerde su kaçırmış. Servise verdim ve geri geldiğinde gerekli incelemenin yapıldığını ve temizliğinin yapıldığını söyleyen bir servis formu bıra
Nespresso AtalierS85 Işıklar Sabitlenmiyor!
"İlginiz için teşekkürler."
Nespresso Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefondaki hanımefendi çok yardımcı oldu ve yeni su haznesi bulundu. Yeni su haznem daha elime ulaşmadı onu bekliyorum fakat siparişini verdim. Teşekkür ederim ilginiz için."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85








