to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Creatista Pro kahve makinemin su haznesi için nisan ayından beri yedek parça bekliyorum. İki aydır defalarca m...üşteri hizmetlerini aramama rağmen makineyi kullanamıyorum ve en basit yedek parçaya dahi ulaşamıyorum. İlk aradığımda su haznesi talebim için stokta olmadığını söyleyip beni list
Trendyol üzerinden “Depogünleri” isimli satıcıdan 01.05.2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinesi sat...ın aldım, ürün 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren ürün teknik olarak arızalı çıktı ve sürekli uyarı ışığı yakmaya başladı. Makinenin iç kıs
20 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden Nespresso Essenza model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü açtığımd...a su haznesinin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü şubeye getirmem gerektiği söylendi. Ürünü şubeye götürdüm, en geç 2 gün içinde yenisinin g
Kasım ayında satın aldığım ve sadece 2 aydır kullandığım Nespresso Lattissima kahve makinesinin tüm parçalarını, daha ön...ce “bulaşık makinesine atılabilir” denildiği için söküp bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında süt haznesinin plastik kısmının kopmuş halde olduğunu buldum. 18 Ocak tarihi
Nespresso’dan 20 Haziran 2025’te satın aldığım Vertuo Next D Dark Grey kahve makinesinin su haznesi, yere düşme sonucu k...ırıldı. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken, su haznesinin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buna rağmen yedek su haznesinin tarafıma gönderilmesi için talep oluşturdum. 11 Kasım 2
Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso B...utiği’ne tamir talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında cihaz, butik çalışanları tarafından detaylıca incelendi; yalnızca su haznesi ve bardak altlığına ihtiyaç olmadığı için alınm
Nespresso d145 model kahve makinemin su haznesine ihtiyacım var. 4 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yede...k parça talebimi ilettim. Görüştüğüm birim, konuyla ilgilenip dönüş yapacaklarını belirtti ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ge
Nespresso s85 Atelier model kahve makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce garantiye gönderdim. Arızası giderilerek tarafıma tesli...m edildi ancak süt köpürtücü parçası makinenin içinde gönderilmemişti. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve parçanın su haznesinin arkasında olmadığını ısrarla belirttim. H
21 Nisan 2025 tarihinde Korupark Karaca mağazasından satın aldığım Gran Lattissima 541 model Nespresso makinemin garanti... başlangıcı Nespresso tarafından yapıldı ve ürünüm hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Satış sırasında mağazadaki satış temsilcisinin önerisiyle, makine içerisinden çıkan kullanma kılav
4 ay önce aldığım "Nespresso F541 Gran Lattissima" modelinin süt haznesini her kullanımda koku yapıyor. Bulaşık makinesi...ne atarsanız deterjan kokuyor. Nespresso'ya mail yoluyla ulaştım kesinlikle yardımcı olmadılar. Süt haznesini suda bekletin dediler ama işe yaramadı. Süt haznesi garanti kapsamında
"Teşekkürler"
Karaca'dan aldığım nespresso kahve makinesi defalarca kez arıza vermesine rağmen, müşteri temsilcilerinin önerileri ile ...düzeltmeler yapmamıza rağmen belli aralıklarla farklı hatalar vermeye devam etti. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmamışken 2 kere servise gönderdik. Son geldiği servisten su haznesi
Nespresso dan makine aldım arızalı çıktı. Sadece makineyi göndermemi talep ettiler. Süt ve su haznesine gerek olmadığını... söylediler. 9 gün boyunca her gün aradım bana serviste dediler 9 günün sonunda süt haznesi gelmemiş deyip beni mağdur ettiler. İade süremi geçirip makine elimde kalsın istiyorlar
35.000 TL verip nespresso makinesi alıyorsun yedek parçası için haftalarca bekliyorsun! Su haznem kırıldı 2 haftadır her... gün arayıp su haznesini soruyorum ve su haznesi ellerinde yok! Verdiğin paraya yazık! Madem yedek parçanız yok o zaman ürünü de satmayın! Resmen paranla rezil olmak bu!
"Cihaz sıfır olmasına rağmen tamir edilip geri gönderildi maalesef. Teşekkürler..."
26.01.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Nespresso A...telier S85 kapsüllü kahve makinesi aldım. Ürünü dün denemek istedim. Kutusu
Vaat edilen 80 kapsülüm gelmedi. İlk atelier modelini alıp su haznesinde sıkıntı yaşadığımdan iade ettim ve Grand lattis...ima modelini aldım. Media Markt satış temsilcisi kapsül hediyem olduğunu söyledi ve Nespresso sitesinden bir form doldurup gönderdik. Lakin 1 hafta geçmesine rağmen kapsüllerden ha
26 Aralık 2024 Perşembe günü Bursa Korupark mağazasından Nespresso Atelier S85 Black ürünü aldım. Sabah baktığımda su ha...znesinden müthiş bir şekilde durduğu yerde su kaçırmış. Servise verdim ve geri geldiğinde gerekli incelemenin yapıldığını ve temizliğinin yapıldığını söyleyen bir servis formu bıra
"İlginiz için teşekkürler."
"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefondaki hanımefendi çok yardımcı oldu ve yeni su haznesi bulundu. Yeni su haznem daha elime ulaşmadı onu bekliyorum fakat siparişini verdim. Teşekkür ederim ilginiz için."
"Dönüş sağlandı sorun giderildi teşekkür ediyorum"
Ürün çalışmıyor. Yeni aldığımız Nespresso Atelier'in ilk kurulumunda ışıkla...rı yanıp sönüyor. Sonra sabit yanması gerekirken yanmadı. Kurulumunu yapamı
"Nesspresso sorunu çözdü yeni makine gönderdi..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
