to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Süt Haznesi Kokusu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
4 ay önce aldığım "Nespresso F541 Gran Lattissima" modelinin süt haznesini her kullanımda koku yapıyor. Bulaşık makinesine atarsanız deterjan kokuyor. Nespresso'ya mail yoluyla ulaştım kesinlikle yardımcı olmadılar. Süt haznesini suda bekletin dediler ama işe yaramadı. Süt haznesi garanti kapsamında değil dediler. Eğer burada çözüme ulaşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Su tankı, süt haznesi gibi makine aksesuarlarımız garanti dahilinde işlem görmemektedir. Koku probleminin giderilmesi adına süt haznesini sıcak suda 20 dakika bekletmenizi ve birkaç saat havalandırmanızı rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde dilerseniz yeni süt haznesi siparişi oluşturabilirsiniz. Makine değişim veya iade konularında satın aldığınız nokta ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Satın aldığınız noktanın prosedürleri geçerli olmaktadır. Saygılarımızla
Evet suda bekletmemize rağmen geçmeyen bir kokusu var. Süt hazneli olan modellerde bu sorun olduğunu düşünüyorum. Bulaşık makinesine attığımızda deterjan kokusu oluyor. Bu makineyi alırken iyi düşünmelisiniz.
Kendi zannımca Nespresso tarafından rezalet bir cevap olmuş. Süt haznesini aksesuar olarak düşünüyorsanız ayrı olarak satın. Apple'ın şarj aletini telefondan ayrı satması gibi.