Nespresso Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Çilesi

Nespresso'dan su haznesi almak istiyorum. Su haznemin alt kısmı paslandı ve yedek parça almak istiyorum. Fakat internet sitesinden yedek parça alınmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Çok kez aradım, lakin kimse açmıyor. Paslanmanın nedenini asla anlamadım.


Nespresso kahve makinesi için yedek parça temin edilemediği için memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Süt haznesi kırıldı ve ne yazık ki dört aydır defalarca müşteri hizmetlerine ücretli olarak talepte bulunmama rağmen, plastik aksam olan süt haznesi temin edilemiyor. Bu nedenle makineyi kul...
35.000 TL verip nespresso makinesi alıyorsun yedek parçası için haftalarca bekliyorsun! Su haznem kırıldı 2 haftadır her gün arayıp su haznesini soruyorum ve su haznesi ellerinde yok! Verdiğin paraya yazık! Madem yedek parçanız yok o zaman ürünü de satmayın! Resmen paranla rezil olmak bu!

Nespresso Lattissima One kahve makinesinin su haznesinde çatlak oluştu ve yedek parça bulamıyorum. Bana beş aydır stok olmadığı söyleniyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ürünü alalı henüz bir sene bile olmadı. Eylül ayında Nespresso ile iletişime geçtim. Her aradığımda teknik servisle görüşüp dönecekleri...
1,5 ay önce aldığımız Nespresso gran latissima kahve makinesinin süt haznesi kırıldı. Yedeği için destek istedim. Sadece Nespresso' nun kendi çağrı merkezinin yedek parça satışı yaptığını söylediler. Satın almak istedim, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. 1 hafta sonra tekrar arayıp ürünü sorun...
Yorumlar