to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık on dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Nespresso Gran Lattissima f541 model kahve makinem, son on ayd...ır süt köpürtme konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Makine neredeyse hiç köpük yapmıyor, sadece minimum ve çok yetersiz seviyede köpük veriyor. Bu süreçte defalarca Nespresso müşteri
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl kadar önce Nespresso Atelier S85 kahve makinesi satın aldım. Makinenin süt köpürt...ücü aparatının bir kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu nedenle sütü her yere sıçratmaya başladı. Bu durum hem etrafın kirlenmesine hem de makineyi rahat ve güvenle kullanam
Nespresso S85 Atelier model kahve makinem, garanti kapsamında arıza nedeniyle 18 Aralık’ta Nespresso’nun İstanbul’daki y...etkili servisine gönderildi. Makinem tertemiz, hiçbir yerinde çizik veya deformasyon olmadan, hatta köpüklere sararak, her bir parçasına ismimi yapıştırarak, son derece özenli bir
Nespresso müşteri hizmetleri yaklaşık 2024 yılı mayıs ayında bende en pahalı makinesini satın aldım ve ilgili yıldan tak...i bu yıla kadar uğraşıyorum. En son çare haftaya mahkemeye başvuracağım. Çünkü makinem kendilerine tamire gitti şu ısıtma problemi nedeniyle, fakat yapılmadan geri geldi. Geri geli
Şirketimizde kullanmak üzere satın aldığımız Nespresso Essenza Automatic D100 model kahve makinesi, yoğun olarak kullanı...lmamasına rağmen bir süre sonra kahve hazırlama sırasında kapsülden geçen suyun tamamını iletmemeye başladı. İlk incelememizde, sorunun tıkanıklık ya da O-ring benzeri parçalardaki
Nespresso’dan 20 Haziran 2025’te satın aldığım Vertuo Next D Dark Grey kahve makinesinin su haznesi, yere düşme sonucu k...ırıldı. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken, su haznesinin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buna rağmen yedek su haznesinin tarafıma gönderilmesi için talep oluşturdum. 11 Kasım 2
Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso B...utiği’ne tamir talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında cihaz, butik çalışanları tarafından detaylıca incelendi; yalnızca su haznesi ve bardak altlığına ihtiyaç olmadığı için alınm
"Sorunu çok kısa sürede hallettikleri için teşekkür ederim."
Nespresso Gran Lattissima cihazımı 13.12.2024 tarihinde Beros’tan yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 2 haftadı...r cihaz hiçbir kapsülü delmiyor ve kahve yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Nespresso müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sadece cihazı fabrika ayarlarına döndürmem söylenip,
Yaklaşık 1 aydır Nespresso f541 kahve makinemle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Cihazımda arıza olduğu için... servise gönderdim, arıza talebiyle süreci başlattım. Makinem bana geri gönderildiğinde ise bu kez su tankının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arad
Nespresso d145 model kahve makinemin su haznesine ihtiyacım var. 4 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yede...k parça talebimi ilettim. Görüştüğüm birim, konuyla ilgilenip dönüş yapacaklarını belirtti ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ge
Nespresso s85 Atelier model kahve makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce garantiye gönderdim. Arızası giderilerek tarafıma tesli...m edildi ancak süt köpürtücü parçası makinenin içinde gönderilmemişti. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve parçanın su haznesinin arkasında olmadığını ısrarla belirttim. H
16.08.2025 tarihinde nespresso’nun online mağazasından travel mug large aqu...arelle termos satın aldım (sipariş no: 26105094, fatura no: nsı202500011721
Aerocinno 3 süt köpürtme makinesi aldım, bozuldu ve servise gönderdim. Bu makinelerin yedek parçaları olmadığı için tami...r edilemediğini, yenisini almam gerektiğini söylediler. Yani süt köpürtücü aldığınızda, 2 yıl sonra ne olursa olsun değişim ya da tamir yapılmıyor. 2 yılda 5 kere kullanmadığım bir
Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Nespresso travel termosumun kısa süreli kullanımıma rağmen kapağı bozuldu. Bu konuyla ...ilgili nespresso müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde aksesuarlarda teknik destek ve parça desteğinin olmadığını öğrendim. Bu kadar yüksek fiyatlara satılan ürünlerde kullan
Nespresso markasına duyduğum güvenle satın aldığım Gran Lattissima kahve makinem süt vermemeye başladığı için teknik ser...vis desteği almak amacıyla 31 Ocak 2025 tarihinde tüm parçalarıyla birlikte İstinyePark Şubesine teslim etmek üzere gittim. Ancak mağaza çalışanları, yalnızca makinenin ana parçala
Bende Lattissima One modeli mevcut. Ürünü 11 Kasım'da aldım ve aldığım gün 2 tane kahve yaptım, sorun yoktu. Fakat bugün... 12 Ocak, 3 kahve daha yaptım ve bir anda cappuccino düğmesi yanmamaya başladı. Bütün parçaları yıkadım, denildiği gibi zaten ürün kapalı duruyordu. Çeyizime almıştım, sorunla alak
9 Kasım 2024 tarihinde Teknosa'dan Nespresso Gran Latissima adlı ürünü satın aldım. Ürün en başta normal çalışıyordu fak...at şu anda süt haznesinden fazlaca buhar gelmekte ve oldukça fazla ses çıkartmakta. Ayrıca parçaları da temiz tutuyorum. Bu durumun çözümü için teknik destek talep ediyorum.
"Nesspresso sorunu çözdü yeni makine gönderdi..."
Nespresso Latissama One kahve makinesini satın aldım. Kahve yaptıktan sonra... parçaları temizlerken süt haznesindeki bir parça düşüp lavabonun içinden u
Nespresso Atelier S85 kahve makinesi aldım. Makine altından su kaçırıyor. 2 defa garantiye göndermeme rağmen sorun çözül...meden ürün gönderiliyor. Hatta 2. Seferde ürünün su haznesine ve kahve bardağı altlığını göndermediler. Bu parçaların ulaşmadığını iddia ediyorlar.
Nespresso J620 model ürün sahibiyim. Kapsul atik toplama kutusu ve su hazne kapağı kayboldu. Yedek parça için müşteri hi...zmetleri ile görüşmeme sağladım, stok kontrolü yaparak geri döneceklerini belirtiyorlar fakat sonuç alamıyorum. Aynı zamanda yedek parçaları piyasada bulunmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86