to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Termos Kapağı Bozuldu, Parça Desteği Yok
Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Nespresso travel termosumun kısa süreli kullanımıma rağmen kapağı bozuldu. Bu konuyla ilgili nespresso müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde aksesuarlarda teknik destek ve parça desteğinin olmadığını öğrendim. Bu kadar yüksek fiyatlara satılan ürünlerde kullanıcının çaresiz bırakılıp ürünün çöp edilmesine anlam veremiyorum.
Değerli müşterimiz, Termos gibi aksesuar ürünlerimiz ile ilgili şikayet veya arıza durumlarında, ürünleri satın almış olduğunuz tarihten itibaren 6 ay içerisinde, Nespresso Boutique’lerine veya Müşteri İletişim Merkez’ine bildirdiğinizde konu ile ilgili destek olabilmekteyiz. Ancak belirtilen süreden sonra ürünün iadesi veya değişimi konusunda ne yazık ki yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
