to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso s85 Atelier model kahve makinemin süt köpürtme çubuğu kırıldı. Konuyla ilgili olarak 31.01.2025 tarihinden bu yana defalarca çözüm beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Durumu Nespresso servisine ilettim ve ardından telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm. Görüşmede yedek parçanın ellerinde bulunmadığı, temin edildiğinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri hâlâ elimde mevcut. Makineyi düzgün şekilde kullanmama rağmen, yedek parça temin edilmediği için cihazı şu anda amacına uygun kullanamıyorum. Süt köpürtme çubuğu yedek parçasının acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya makinemin sorunsuz çalışacak şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Nespresso Atelier S85 model kahve makinemin süt köpürtücüsü, 2 gün önce kutu ile birlikte kayboldu. Küçük bir parça olduğu için kolayca kaybolabiliyor. Yedek parça temini için Nespresso mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları çağrı merkezini aramamı önerdi. Çağrı merkezini aradığımda ise bu parç...
Nespresso s85 Atelier model kahve makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce garantiye gönderdim. Arızası giderilerek tarafıma teslim edildi ancak süt köpürtücü parçası makinenin içinde gönderilmemişti. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve parçanın su haznesinin arkasında olmadığını ısrarla belirttim. H...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl kadar önce Nespresso Atelier S85 kahve makinesi satın aldım. Makinenin süt köpürtücü aparatının bir kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu nedenle sütü her yere sıçratmaya başladı. Bu durum hem etrafın kirlenmesine hem de makineyi rahat ve güvenle kullanam...
Nespresso Atelier s85 model kahve makinemiz var. Süt köpürtücü kayboldu. Nespresso’ya gittim çağrı merkezini arayın dediler. Aradım orada da yokmuş. İnternetten bakıyorum bulamıyorum. 2 aydır yedek parça bekliyorum. Bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Yorumlar