to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso müşteri hizmetleri yaklaşık 2024 yılı mayıs ayında bende en pahalı makinesini satın aldım ve ilgili yıldan taki bu yıla kadar uğraşıyorum. En son çare haftaya mahkemeye başvuracağım. Çünkü makinem kendilerine tamire gitti şu ısıtma problemi nedeniyle, fakat yapılmadan geri geldi. Geri gelirken ürünü göndermeden resimlerini ve videolarını çekmiştim. Ürün incelemeden geldikten sonra çizik ve vuruk şekilde geri geldi. Tüketici Hakem Heyeti eksik parça talep etmediğinden şimdi Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı arayacağım.
Nespresso firmasını defalarca arasam da işi bilmez kurum çalışanları yüzünden maalesef marka olan kurumsal firma Türkiye de aidiyet duygusunu yitirmiş çalışanlardan oluşuyor ve kurumsallık dışında iş bilmediklerinden tüketici mağdur durumda kalıyor. Nespresso CEO una da durumu ile bilgilendirmek adına Türkiye deki yaşanan bu durumu mail yolu ile kendisine ileteceğim. Gereği bilgilerinize arz olunur.
Nespresso müşteri hizmetleri yaklaşık 2024 yılı mayıs ayında bende en pahalı makinesini satin aldım ve ilgili yildan taki bu yıla kadar uğraşıyorum. En son care haftaya mahkemeye başvuracağım. Çünkü makinem kendilerine tamire gitti su ısıtma problemi nedeniyle, fakat yapılmadan geri geldi. Geri gelirken urunu göndermeden resimlerini ve videolarını çekmiştim. Ürün incelemeden geldikten sonra çizik ve vuruk şekilde geri geldi. Tüketici Hakem Heyeti eksik parça talep etmediğinden simdi Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı arayacağım. Nespresso firmasını defalarca arasam da isi bilmez kurum çalışanları yüzünden maalesef marka olan kurumsal firma Turkiye de aidiyet duygusunu yitirmiş çalışanlardan oluşuyor ve kurumsallık dışında is bilmediklerinden tüketici mağdur durumda kalıyor. Nespresso CEO unu da durum ile bilgilendirmek adına Turkiye deki yasanan bu durumu mail yolu ile kendisine ileteceğim.
24.12.2023 tarihinde Teknosa’dan garanti kapsamında satın aldığım Nespresso Gran Lattissima kahve makinesinden aldığım günden beri memnun değilim. Makine hem sütü hem de kahveyi her kullanımda yeterince sıcak hazırlamıyor. Bu nedenle kahve keyfi yaşayamıyor, üründen beklediğim performansı alamıyorum...
Nespresso kahve makinesini arızalı olduğu için servise götürdüm, ödememi zaten peşin yaptım. Geri gelen cihaz tamir edildi notuyla gelmesine rağmen çalışmadı. Zor bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlandım (gün boyu arama yaptım), tekrar göndermem söylendi. Tekrar koliyi kargoya taşıdım, götürdüm, t...
Nespresso makinamı alalı daha 4 ay oldu, fakat arıza veriyor. Kapsülü koyduğumda süt köpürtücü yarıda duruyor ve kapsülü delmiyor. Nespressonun uygulamasından mail attım fakat dönüş olmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım dakikalarca kimse açmıyor. Ürünümü garantiye göndermek istiyorum fakat k...
05.07.2024 tarihinde Nespresso Atelier model kahve makinemi anlaşmalı olduğu kargo firması ile servise gönderdim. Kargo 05.07.2024 tarihinde servise teslim edildi. 11.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu hafta içi biter diye cevap aldım fakat belirtilen tarihte ne bir mail ne bir mes...
Yorumlar