to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Arka Kapı Değişiminde Sürekli Yanlış Parça Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Neova kaskolu Fiat Egea aracımızın sağ arka kapı değişimi için Seyitoğlu üzerinden parça bekliyoruz. 18.06.2026 tarihinden bu yana tam üç kere kapı gönderildi, her seferinde sorunlu geldi. İlk kapı yamuk olduğu için geri gönderdik, sonrasında tekrar kapı geldi, bu kez de sağ taraf gelmesi gerekirken sol taraf gönderildi.
Aracın kapı işlemleri için her tarafı söküldü ve şu anda tamamen sökülmüş halde öylece bekliyor. Bu süreç uzadıkça hem mağdur oluyoruz hem de aracı kullanamadığımız için günlük hayatımız ciddi anlamda aksıyor. Ne Seyitoğlu’na ne de ilgili yerlere telefonla ulaşıp muhatap bulamıyoruz, telefonlara bakmıyorlar ve kimse bizimle ilgilenmiyor.
Neova ve Seyitoğlu’ndan, Fiat Egea aracımıza uygun olan sağ arka kapının doğru ve sorunsuz şekilde, acilen temin edilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 258291 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Hasan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 258291 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Teşekkürler
