to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Randevu Verilmiyor
Neova Sigorta’nın diş paketi kapsamında Kocaeli Özel Kar Diş Polikliniği’nden randevu almak için 9 Temmuz’da sigortayı arayarak talep oluşturdum. Bana SMS ile dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte ben de defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat günlerdir hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne randevum oluşturuluyor ne de bilgi veriliyor, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve diş paketi kapsamında Kocaeli Özel Kar Diş Polikliniği’nden en kısa sürede randevu verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 253145 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Neslihan Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 253145 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
