to read complaints and reviews, or file yours.
Kia 2024 model aracım için Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sürecinde 48 sa...attir araç teslimatı bekliyoruz, buna rağmen tarafımıza ikame araç verilmiyor. Bugün Rent A Car firması arayarak Maslak’ta olduklarını, aracı bizim gidip almamız gerektiğini söyled
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak c...iddi şekilde mağdur edildim. İkame araç konusunda defalarca uğraştırıldım, arada bir gün boşluk oluştu, süreç düzgün yönetilmedi ve bu durum beni fazlasıyla yordu. Ayrıca yaklaşık
Merhabalar aracıma çarpıldığı için neona sigortadan kaskomu devreye koyup 21.02.2026 tarihinde ikame araç aldım. Araç 20...26 model 950 km de 1,5 Toyota Corolla idi. Aracı teslim aldıktan sonra işlerimi halledip şehir dışına çıktım yaklaşık 140 km sonra araç motor arızası verdi. İftar vakti idi ve yerl
Araç kaskomu Neova Firmasına yaptırmıştım. Police No: 412690518. 11.03.2026 tarihinde arabam ile seyir halindeyken saat ...14.50'de Ara Sokaktan çıkan bir araç bana çarptı. Kaza tutanaklarımızı tuttuk ve ben Neova 4441636 numaralı telefonu aradım. Karşıma tele sekreter çıktı, hat düşüyor. Yaklaşık bu a
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında 03.03.2026 tarihinde Adapazarı’nda Bül Otomotiv’e aracımı teslim ettim. Poliçemde... açıkça aracım pert olursa 7 gün, onarım görürse 15 gün ikame araç verileceği yazmasına rağmen, eksper evrakı gelmediği gerekçesiyle bana verilen ikame araç geri isteniyor. Üstelik
21 Şubat’ta yaptığım trafik kazası sonrasında Togg T10X aracımı 26.03.2026 tarihinde Diyarbakır’daki servise bıraktım. K...askom ve poliçem Neova Sigorta üzerinden olduğu için, poliçemde de yer aldığı şekilde ikame araç talebinde bulundum. Hasarlı aracım d segment olduğu halde bana c segment Renault Me
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça D segment olarak belirtilmiş olmasına... rağmen, bu hakka uygun şekilde hizmet alamıyorum. 2021 model Volkswagen Passat marka D segment aracım 07.02.2026 tarihinde kaza yaptı ve aracım yaklaşık 15 gündür serviste bekliyo
Nova kasko poliçem kapsamında 2016 model Ford Focus aracımla ilgili 16.02.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında, sig...orta şirketi hasar dosyamı açmayarak beni mağdur etmiştir. Hasarla ilgili başvurumu yaptığımda, tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, hasarı kasten verdiğim iddia edilere
Sigortam Net üzerinden Neova kasko poliçem bulunuyor. Aracım Togg marka elektrikli araç olmasına rağmen, hasar nedeniyle... 12 Şubat’ta servise verdiğimde bana ikame araç olarak benzinli bir araç tahsis edildi. Aynı gün, 12 Şubat’ta bu ikame aracı teslim aldım ve hâlâ bu benzinli aracı kullanmak zorund
Neova kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ocak’ta yaptığım kaza sonrasında aracımı se...rvise teslim ettim ve eksperin geleceği söylendi. Bu süreçte poliçemde açıkça yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istedim ancak ilk iki gün hiç araç verilmedi, daha sonra önce 7
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç desteği açıkça 7 gün olarak yer almasına rağmen, fiili ol...arak yalnızca 3 gün araç verildi ve bugün itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan araç tarafımdan geri alındı. Manisa Yunusemre’de aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, Rent A
Ekim ayında yaptığım kaza sonrasında Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesiyle yaşadığım süreç tamamen hayal... kırıklığıyla sonuçlandı. İkame araç konusunda yaşanan anlaşmazlık nedeniyle cebimden 9.750 TL ödeme yapmak zorunda kaldım, daha sonra Şikayetvar’a yazdıktan sonra bu tutarı iade e
"Hızlı geri dönüş, müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm için teşekkür ederim."
Neova Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 15.01.2026 tarihinde 2034...298 numaralı hasar dosyam açıldı ve bu dosya üzerinden ikame araç talebinde
02.02.2026 tarihinde SsangYong Torres marka aracımı onarım için İzmir Karabağlar’daki YMY Otomotiv servisine bıraktım ve... Neova Sigorta kaskomdan ikame araç talep ettim. Aracım D segment olmasına rağmen iki gündür ikame araç tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün arandı
Neova Sigorta’dan tam kasko poliçem bulunmasına rağmen, 2024 model Skoda aracımı Perşembe günü servise vermemin üzerinde...n 5 gün geçmesine karşın aracımı hâlâ teslim alamadım. Bu süre boyunca aracın neden teslim edilemediğine dair net bir bilgi de paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Neova
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poli...çem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarım sürecinde tarafıma sağlanan ikame araç hizmetinde ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 23.01.2026 tarihinde Hara Filo tarafından teslim edilen ikame araç hijyenden uzak, ağır kokulu ve en önemlisi sağ dikiz aynası kırık ve kullanılamaz haldeydi. Durum
Neova’dan yaptırdığım kasko poliçemde, hasar durumunda 7 gün süreyle ikame araç kullanabileceğim belirtiliyor. Aracım se...rviste olmasına rağmen eksper raporunun gecikmesi nedeniyle hiçbir işlem yapılmadığı, parça siparişi dahi geçilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. 8.01.2026 tarihinde ikame aracı
Neova Sigorta üzerinden Citroen c4 2016 model aracım için yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 09.10.2025 tarihinde bir k...aza yaptım. Kaza sonrası aracım servise çekildi ve jant değişimi için parça tedariği beklenmeye başlandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen jant tedariki hâlâ sağlanmadı. Kanser
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 34 kbg 664 plakalı ticari aracımı ...12.10.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan General Oto servisine bıraktım. Kazada aracımı arkadan vuran karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen, dosya sürecim bir türlü sonu
11.11.2025 tarihinde Suzuki S-Cross 2025 model aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı, ...15.11.2025 tarihinde de eksper onayı verildi. Buna rağmen aracım, aradan geçen 30 iş gününü aşan süreye rağmen halen teslim edilmemiştir. Araç şu anda Ankara Arkas yetkili serviste
Neova Sigorta kasko kapsamında geçtiğimiz hafta küçük bir kaza geçirdim ve aracımı Ankara Altındağ’da servise bıraktım. ...Poliçemde yer alan hakkımı kullanarak ikame araç talep ettim; ancak kış mevsiminde ve karlı bir günde bana yazlık lastikli bir araç teslim edildi. Karlı ve buzlu yollarda yazlık l
Neova Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem bulunuyor. 24 Aralık sabahı aracımın yanına gittiğimde sunroof camının kır...ık, arka stop lambasının da parçalanmış olduğunu fark ettim ve aracıma saldırı olduğunu düşündüm. Sigortayı ve servisi aradığımda polis çağırıp rapor tutturmam gerektiği söylendi,
10 Aralık 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım şu anda kullanılamaz durumda. Evde engelli bir hastamız olduğu i...çin araca acil ihtiyacımız var. Buna rağmen Mondial ikame araç firmasından ikame araç talebim olumsuz sonuçlandı. 30–31 Aralık tarihleri arasında sigortacım üzerinden Mondial’e ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99