to read complaints and reviews, or file yours.Neo Skola Premium Aboneliğinde İzinsiz Yenileme Ve İptal Seçeneği Yok
Neo Skola uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum ve şu anda Premium abonelik paketini kullanıyorum. 1 Kasım 2026 tarihinde, hiçbir onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 995 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Üyelik yenileneceğine dair 3–5 gün öncesinden herhangi bir bilgilendirme veya e-posta almadım.
Hem mobil uygulamada hem web sitesinde abonelik iptaliyle ilgili bir bölüm veya buton bulamadığım için, yenilemeyi engelleyecek hiçbir işlem yapamadım. Kartımdan iznim olmadan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum ve bu aboneliğin yenilenmesini de istemiyorum.
Neo Skola Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 1 Kasım 2026 tarihinde Iyzico üzerinden kartımdan çekilen 995 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aboneliği yönet kısmına tıkladığımda Apple abonelikler kısmını acıyor ve orada böyle bir aboneliğim gözükmüyor. Aktifte böyle bir üyeliğim gözükmesigi için acil iade talep ediyorum. Ek olarak, web sitenizde yer alan “Sorun Bildir” sekmesi üzerinden de mesajımı iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Web sitenizde belirtilen telefon numarasını aradım ancak telefonuma cevap verilmedi. Tüm bu girişimlerime rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Yaşadığım sorunu gösteren fotoğrafları da aşağıda iletiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
