to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1.600 TL Çekiminden Şikayet
Neo Skola uygulamasında daha önce satın aldığım Premium paket aboneliğim, iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 27.09.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan iyzico/neoskola.com üzerinden 1.600 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık onayım alınmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum.
Aboneliği iptal etmek için uygulama üzerinden işlem yapmak istedim; ancak üyelik iptali veya otomatik yenilemeyi kapatmaya yönelik herhangi bir sekme bulamadım. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Neo Skola uygulamasına kayıtlı e-posta adresim d**********@gmail.com’dur. İznim olmadan çekilen 1.600 TL tutarındaki abonelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin/otomatik yenilemenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
