to read complaints and reviews, or file yours.Neo Skola’dan İzinsiz Abonelik Ücreti İptali Talebi
Neo Skola adlı firmaya ait olduğunu düşündüğüm, onaylamadığımı düşündüğüm bir abonelik ücretini kredi kartı ekstreme yansıtılmış olarak gördüm. Ekstremde 139 TL tutarında bir çekim dikkatimi çekti, ancak ben bu aboneliği bilerek başlatmadım ve herhangi bir sözleşmeye ya da üyeliğe onay verdiğimi hatırlamıyorum.
Bu nedenle adıma başlatılan aboneliğin acilen iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum. Gerekirse bankam aracılığıyla da itiraz süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Ayrıca telefon ya da e posta gibi iletişim kanallarını bulamıyorum. Böyle iddialı görünen bir firma için sizce normal mi bu durum?
Merhaba, Abonelik ve ödeme işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için satın alımda kullandığınız e-posta adresi veya işlemi tespit edebilmemize yardımcı olacak bilgileri iletmenizi rica ederiz. Kontrollerimizi sağladıktan sonra aboneliğiniz ve ücretlendirme işleminizle ilgili gerekli bilgilendirmeyi sizinle paylaşacağız. Belirtmek isteriz ki Neo Skola'nın kullanıcılarımızın destek talepleri için aktif bir iletişim kanalı bulunmaktadır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
****************** lütfen kontrol ediniz.