Nays Hesabı Açma İşlemi Sırasında Yanlış Gönderilen 600 TL’nin İadesi
"Sağ olun"
Nays üzerinden hesap açma işlemi yaparken tüm adımları tamamladıktan sonra,... hesabımın aktifleşmesi için İş Bankası hesaplarına 1 TL göndermem istendi.
"Sağ olun"
Nays üzerinden hesap açma işlemi yaparken tüm adımları tamamladıktan sonra,... hesabımın aktifleşmesi için İş Bankası hesaplarına 1 TL göndermem istendi.
31 Aralık 2025 günü Nays uygulaması üzerinden yeni bir banka kartı başvurusu yaptım. Bugün tekrar uygulamaya giriş yaptı...ğımda hesabımdaki paramın neredeyse tamamen yok olduğunu fark ettim. O tarihten bu zamana kadar herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabımda sadece 65 kuruş kaldığını gördüm. Yak
İş Bankası’na ait Nays kartımda bulunan bakiyeyi yaklaşık 3 haftadır ne ATM’den ne de banka veznesinden hesabıma aktaram...ıyorum. ATM kartı tanımlayamadığı için kartı iade ediyor, ayrıca EFT yoluyla da para gönderemiyorum. Online işlemler sırasında da “para gönderebilmek için 1 seferlik sana ait bank
"24 gün sonra hatanın kendilerinde olduğunu fark edip paramı hesabıma iade ettiler."

23 Aralık 2025 tarihinde saat 22.19 civarında İzmir ili Konak ilçesindeki Ege Perla AVM içinde bulunan ATM numarası: "12...340" olan İş Bankası ATM'sinden Nays hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 2.000 TL yatırmama rağmen, işlem sırasında ekranda hat
22 Aralık günü saat 17.35’te Nays uygulaması üzerinden İş Bankası’na ait bir IBAN’a 250 TL gönderdim. İşlem sırasında al...ıcı adını yanlış girdiğim için, gönderdiğim tutar Nays hesabıma bakiye olarak tanımlanmadı. İşlemden yaklaşık 15 dakika sonra Nays müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk görüştüğ
13.12.2025 Cumartesi günü Nays ön ödemeli kartımı kullanarak Netflix üyeliği satın aldım. Kampanya koşullarında ödül tut...arının 3 gün içinde hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade ya da yükleme yapılmadı. İşlemime ait provizyon kodu 226264’tür
23 Ocak 2024 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Nays hesabıma 200 TL’lik 7 adet banknot olacak şekil...de toplam 1.400 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir sorun yaşamadım, karekod okutarak yatırma işlemini tamamladım ve hemen ardından cep telefonuma paranın yattığı
"Teşekkürler"

Nays Kart kullanıcısıyım. Nays tarafından sunulan Youtube.com Premium’da %50 para iadesi kampanyasına katıldım. Kampanya... koşullarında Youtube.com Premium aboneliğinin nasıl alınması gerektiğine (uygulama, web sitesi veya uygulama marketi üzerinden) dair hiçbir açıklama yer almamasına rağmen, yaptığı
SuperStep (E*** P********) firmasından 23.10.2025 tarihinde 5.088,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana ul...aşmadığı için iade ettim. Satıcı firma, iade işlemini yaptığını ve ödemenin Nays üzerinden yapılacağı için bankanızla görüşün diyerek sorumluluğu Nays’e yönlendirdi. Ödemeyi Nays
01.12.2025 tarihinde Play Store üzerinden chatgpt için üyelik satın aldım ve bu ödemeyi Nays kartımla gerçekleştirdim. N...ays’in kampanyasından faydalanarak bu üyeliğin tanımlanacağını düşündüğüm halde, ne kampanya kapsamında bir tanımlama yapıldı ne de herhangi bir indirim ya da avantaj yansıtıldı.
Nays üzerinden Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 23 Kasım tarihinde 79,99 TL ödeme yaptım. Kampanya ka...psamında bu ödemenin %50’si olan 40 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun ardından uygulama içi mü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Nays adlı banka uygulaması, hiçbir sim kart blokem olmadığı halde paramı alıkoyuyor. Uygulamaya sorunsuzca giriş yapabil...iyorken, hesaptaki paramı kullanmaya çalıştığım anda sim kart blokesi hatası alıyorum ve hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer bankalar bu tarz durumlarda NFC, k

Nays hesabıma 1000 TL yükleme yaptım. Paramı geri çekmek istediğimde sistem "Müşteri olmanız gerekiyor" uyarısı veriyor.... Ancak müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda, kimlik ve NFC aşamalarından sonra sürekli "Uygun Değilsiniz" hatası alıyorum. Kısacası; sisteminiz beni müşteri yapmıyor.

Nays Dijital Hesap üzerinden Netflix kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında %50 hediye para verileceği ...belirtiliyordu. 5 Kasım 2025 tarihinde 379,99 TL tutarında ilk ödememi yaptım, ancak bu işlemden sonra hediye param yatmadı. 14 Kasım 2025’te hesabımdan tekrar 379,99 TL çekildi ve
Bugün Nays Dijital Hesap üzerinden Android uygulaması ile 5.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim (İşlem/M...üşteri No: 2865259318). Parayı TR59**************************55 IBAN numarasına, Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş. Adına gönderdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı ve h
2 Kasım’da Nays mobil uygulaması üzerinden Nays bakiyemden Pratik İşlem Ödeme Hizmetleri hesabına 2000 TL havale yaptım.... İşlem uygulamada “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, para karşı tarafa ulaşmadı ve bakiyemden 2000 TL eksildi. Konuyla ilgili Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak
Bugün Nays sanal kartımla Netflix üzerinden 189,99 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, Nays’ın kasım... ayı kampanyası kapsamında değerlendirilmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Oysa kampanya hâlâ devam ediyor, ancak ödemenin erken çekilmesi nedeniyle iade hakkım tanımlanmadı. Kon
18 Ekim tarihinde Nays Kart’ıma yapılması gereken 1.499 TL tutarındaki iade, aktif olarak kullandığım hesabıma değil, da...ha önce kapattığım kartıma yansıtıldı. Bu durumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ aktif hesabıma aktarılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her sef
23.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım 1.240 TL tutarındaki uçak biletimin, saatinin uymaması nedeniyle iptali...ni gerçekleştirdim. Kurum tarafından 550 TL’lik iade tutarının Nays Kart’ıma yatırıldığı belirtildi ve ücretin hesabıma yansıması için Nays ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
11.10.2025 tarihinde, İş Bankası'nın alt markası olan Nays kartımdan bilgim dışında Google adına 234,99 TL tutarında bir... para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Google hesabımı ve aboneliklerimi kontrol ettim, herhangi bir abonelik ya da satın alma bulunmamaktadır. Banka ile iletişime