to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays üzerinden 18 yaşından küçük birisi için ebeveyn onaylı genç hesabı açtım. Hesabı özellikle online işlemler ve ödemeler için daha dün kullanmaya başladım ancak son derece mantıksız ve kısıtlayıcı bir sistemle karşılaştım.
Genç hesabına fiziksel kart verilmiyor, online ödeme yapılamıyor ve işin en saçma tarafı, kendi hesabına kayıtlı olan ebeveyne bile para gönderilemiyor. Ebeveyn onayıyla açılan bir hesapta bu kadar temel işlemin engellenmesi, bu hesabı neredeyse tamamen kullanışsız hale getiriyor.
Bu sistemin bu haliyle kullanıcıyı mağdur ettiğini ve platformun genç kullanıcılar ile ebeveynlerini zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Bu yaklaşımlarından dolayı Nays’ın bu konuda herkes tarafından görülüp bilinmesini ve gerekli eleştiriyi almasını istiyorum.
Nays uygulamasında 3 gün önce ebeveyn onayı ile genç hesap açtım. 18 yaşından küçük olduğum için hesabım genç hesap olarak tanımlandı. Ancak, uygulamadaki neredeyse tüm özellikleri kullanabilmek için “müşteri olma” sürecini tamamlamam gerektiği belirtiliyor. Müşteri olma sürecini başlatmaya çalıştığ...
Nays mobil uygulamasında hesap doğrulama aşamasında ebeveyn onayı almaya çalışırken sürekli “Girmiş olduğun bilgiler ile Genç Hesap ekleme işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı hata tekrarlanıyor. Bilgilerimin doğru olduğundan eminim, herhangi b...
Nays kullanıcısıyım ve başka karttan Nays kartıma para gönderip çekecektim. Yeni sözleşme gereği paramı ne geri alabiliyorum ne de online alışveriş yapabiliyorum. Yani anlayacağınız resmen parama el koydular. Temsilcilerle görüştüm fakat onlarda bir şey yapamıyor. 18 yasından küçüğüm ve onaylı hesab...
Ocak ayından bu yana Nays kartımla Spotify ve diğer online ödemeleri gerçekleştiremiyorum. 18 yaş altı kullanıcıyım ve hesabım “genç hesap” olarak tanımlı. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve market gibi fiziksel alışverişlerde sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak online ödemeler tamamen kapalı görün...
Nays hesabıma para yükledim ama kullanamıyorum. Uygulamada 18 yaş altı olduğum için hesabımı da onaylayamıyorum. Hesabımda para kaldı online olarak alışveriş yapamıyorum. Başka hesaba aktaramıyorum 1 hafta öncesine kadar sorunsuz hesabımı kullanıyordum çok saçma bir olay
Yorumlar