Nays değiştirme

Nays uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bunu yapamıyorum. Uygula...ma içinde numara değiştirme adımlarını takip ettiğimde “numara değiştirme hakkınız dolmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

İş Bankasının Nays uygulamasını indirdim ve kayıt oldum. Onaylı müşteri olabilmek için kimlik onayı ve görüntülü görüşme... aşamalarına geldim. Tüm işlemlerden sonra görüntülü görüşme yaptığım temsilci, sistemsel bir sorundan bahsetti ve onay SMS'inin birkaç saat sonra geleceğini söyledi. Gelmezse de o...

Nays bankacılık uygulamasında sim kartımı değiştirdikten sonra güvenlik nedeniyle oluşan sim kart blokesi, tarafımdan uy...gulama üzerinden kaldırılmıştır. Ancak buna rağmen online alışverişlerde sürekli “sim kart blokesi kaldırılmalıdır” hatası almaya devam ediyorum ve 3D Secure güvenlik kodu telefonu...

Nays uygulamasına uzun süredir giriş yapmıyordum ve telefonumu değiştirdiğim için şifremi hatırlamıyorum. Uygulamada yer... alan “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmak istedim. Ekrandaki yönlendirmeleri eksiksiz tamamlamama rağmen son aşamada müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ki...

Nays uygulamasında daha önce kullandığım hesabımı sildiğim için şu anda ne giriş yapabiliyorum ne de aynı telefon numara...sı ile yeniden kayıt olabiliyorum. Yaklaşık 5 Ocak tarihinden beri tekrar dönmek istediğim halde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “Girdiğin bilgiler ile işl...

Nays uygulamasını uzun süredir kullanan ve kampanyalarından memnun olan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce şifremi unut...tuğum için uygulamaya giriş yapamadım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için şu an paramı da çekemiyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini bu...

22.11.2025 tarihinde elime ulaşan Nays kartımı aynı gün uygulama üzerinden ...aktif etmek ve kullanmak istedim ancak kartı uygulamaya tanıtırken sürekli ...

Nays mobil uygulamasında müşteri olma sürecini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Müşteri olma sürecini başlatamadık,... detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarında da denememe rağ...

Nays uygulamasına kayıt olduktan sonra kart kullanımı için Nays Kart siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kartın üzeri...nde yaklaşık 10 yıl önce değiştirdiğim eski soyadım (kızlık soyadım) basılmıştı. Bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Sorunun çözümü için ilk olarak Nays müşteri hizmetleriyle görüştü...

İş Bankası üzerinden uzun süredir yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez n...oktaya gelmiştir. Nays ve Maximum Mobil uygulamaları aracılığıyla hesabıma ...

Türkiye İş Bankası’nın iştiraki olan Nays üzerinden 06.09.2025 tarihinden b...eri hesabım üzerinde keyfi güvenlik kısıtlamaları uygulanmaktadır. FAST tra...

Nays da sorun yaşıyorum. Tekrar numaramı değiştirmiyorum numaram kapandı. Kendi numaramı değiştirmiyorum. Tekrar numaram...ı girmek istiyorum. Bu sorunun çözülmesi talep ediyorum. Yani bu ney tekrar numaramı güncelleyemiyorum lütfen sorunun çözülmesi için talep ediyorum

Yaklaşık bir aydır Nays kullanıcısıyım ve hesabımda 8.344 TL bakiye bulunmasına rağmen ne para çekebiliyorum ne de Nays ...kartımı herhangi bir yerde kullanabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “İşlem sonunda bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hem uygulama üz...

İş Bankası Nays kullanıyorum. Nays'taki bazı işlemler için İş Bankası'na yönlendiriliyorum; fakat cep telefonu numarasın...ı değiştirdiğim için İş Bankası uygulamasına giremiyorum. Şubeye gittiğimde cep telefonu numara güncellemesini yapamadılar. Beni ATM'ye yönlendirdiler; fakat banka kartım olmadığı ...

Nays uygulamasında hesap şifremi unuttum. Telefon numaramı da değiştirmiştim ve sistemde eski numaram kayıtlı. Eski numa...raya erişimim yok. Yeni numaram üzerinden şifre almak istiyorum ancak canlılık doğrulama kısmında sürekli hata alıyorum. Aylardır bu şekilde devam ediyor.

Nays uygulamasında kapaklı İş Bankası şubesine giderek 17.02.2025 tarihinde numaramın değişmesi için dilekçe yazdım ve d...efalarca çağrı merkezine bilgi vermeme rağmen hala numaram güncellenmedi. Paramı çekemediğim için boşu boşuna faiz ödemek zorunda kaldım. Bugün 2 iş günü geçmesine rağmen hala deği...

Telefonun Operatörünü değiştirdim, Sim kart blokesini kaldıramadım, İş bankasına gittim oradan yapılmadığını söylediler.... Şimdi alışveriş yapamıyorum. Telefondan NFC özelliğinden yapmaya çalıştım olmuyor. Ne yapmam gerekiyor. Bununla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorum

Nays hesabımdan para çekmek istiyorum fakat telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamadım. İş Bankası'na ...gittim, telefon numaramın güncellenmesi için dilekçe verdim fakat hâlâ telefon numaram güncellenmedi. Bu durumun derhal çözülmesini istiyorum. İçeride param var fakat kullanamıyoru...

Telefonumu değiştirdim ve şifremi hatırlamama rağmen uygulamayı indirip girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor. 'Şif...remi unuttum' deyip sıfırlamaya çalıştığımda 'Güvenliğiniz için işleme devam edilemiyor' diyor. NFC ile deneyince de aynı sonucu aldım. Desteği arayınca 'Buradan yardımcı olamıyoru...

Nays ile banka kartından hesaba her ay para gönderiyordum. Şimdi seçenek çıkmıyor. Müşteri temsilcisi kaba bir üslupla '...Bloke olmuştur, açamayız.' dedi. Sebebini söylemiyor, sanki usulsüz işlem yapmışız. Kimsenin kullanmasını önermiyorum. Kafanıza göre sürekli kural değiştiremezsiniz ya da öncesinde...

Nays birikim hesabımdan gram altın satarken problem yaşıyorum. Her zaman aynı kuru gösterip kur değişti deyip sürekli on...ay istiyor ve gram altınımı satmama izin vermiyor. Müşteri temsilci ile görüşüyorum onlarda bir süre sonra tekrar deneyin deyip konuyu kapatıyorlar. Gram altın aldığımızda sıkıntı ...