to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Nays kullanıyorum. Nays'taki bazı işlemler için İş Bankası'na yönlendiriliyorum; fakat cep telefonu numarasını değiştirdiğim için İş Bankası uygulamasına giremiyorum. Şubeye gittiğimde cep telefonu numara güncellemesini yapamadılar. Beni ATM'ye yönlendirdiler; fakat banka kartım olmadığı için buradan da deneyemedim. Benim anlayamadığım şey, nüfus cüzdanı ile bizzat kendim başvurduğum halde neden telefon numaramı güncelleyemiyorsunuz? Nasıl bir bankacılık bu? Nays'ta birikimimi aldıktan sonra hem Nays hesabını hem de İş Bankası'nı sileceğim, bir daha işlem yapmayacağım.
İş Bankası şubesine kimliğimle bizzat müracaat etmeme rağmen telefon numaram değiştirilemiyor . Bu konudan dolayı mağduriyet yaşamaktayım konunun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Normalde şubeye gitmeden halledilmesi gerekirdi nedense olmuyor.
İş Bankası'na bizzat kimliğimle giderek telefon numaramı güncellemek istedim fakat telefon numaramı güncelleyemediler basit bir telefon numarası güncelleme işlemi için bizzat kimliğimle giderek başvurmama rağmen işlemim gerçekleştirilemedi bu konudan dolayı mağduriyet yaşıyorum
Nays hesabımdan para çekmek istiyorum fakat telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamadım. İş Bankası'na gittim, telefon numaramın güncellenmesi için dilekçe verdim fakat hâlâ telefon numaram güncellenmedi. Bu durumun derhal çözülmesini istiyorum. İçeride param var fakat kullanamıyoru...
Telefon hattımı değiştirdim, hat değişikliği nedeniyle Nays hesabımda sim kart blokesi meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türkiye iş bankasına gidip dilekçe yazmam istendi. Şubeye gittiğimde kadın, bu tarz bir işlem yapmak yerine bana şifre yenileme mesajı gönderdi. 1 hafta geçti hesabım...
Sim kartı değişikliği (Numaram hala aynı) yaptığım için hesabıma bloke konuldu. Nays şirketi İş Bankası ürünü olduğu için bana şubeye gitmemi söylediler. Şubeye gittim ve yardımcı olan çıkmadı. Çalışanların Nays'tan haberleri yok. Tamam deyip çıktım ve Nays ile görüştüm, İş Bankası kartınızla ATM'de...
Telefon numarası değişikliği yaptım. İş Bankası Nays'a asla giriş yapamıyorum ve numara güncellemek istediğimde hata alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşünce dilekçe vermemi istediler, şubeden verdim. Dönüş olmadı, talep açtım, yine dönüş olmadı.
İş bankasının Nays mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Bir ay önce sim kartım değişti bu yüzden sim kart blokesi kondu ve SMS iletilmiyor. Bunun üzerinde uyarıda yazdığı gibi ATM ye gittim ama olmadı. Defalarca denedim bloke kalkmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım yine defalarca ne dedilerse ...
Yorumlar