Nays Gram Altın Satamıyorum

Nays birikim hesabımdan gram altın satarken problem yaşıyorum. Her zaman aynı kuru gösterip kur değişti deyip sürekli onay istiyor ve gram altınımı satmama izin vermiyor. Müşteri temsilci ile görüşüyorum onlarda bir süre sonra tekrar deneyin deyip konuyu kapatıyorlar.
Gram altın aldığımızda sıkıntı yok ama satarken sıkıntı çıkarıyorlar. Parama el koydular resmen.
Sorunumun çözülmesini istiyorum.













