Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Navlungo

90100
(135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
parkpalet iletişim müşteri hizmetleri çalışan kargo gönderilir destek lojistik bağcılar
459 Şikayet
Navlungo
90100
(135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Filiz sonuçtan memnun
Çözüldü

UPS Ve Navlungo İle Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Filiz
25 Eylül 2025 09:45
781

"Firmadan sadece ve sadece şikayet biriminden R** Hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum. Diyar Hanım ve diğer destek ekibinden personeliniz bilgi, insan ilişkileri, süreç yonetimi ve sonuç alma noktalarında eğitime tabii tutulmalı. Aksi durumda Navlungo bu mecrada ismini çokça geçiriyor olacak!"

13 Eylül'de Navlungo üzerinden UPS ile 1-5 gün teslimat vaadiyle Portekiz'e iki adet valiz gönderdim. Kargom bir gün içinde Portekiz'e ulaşmasına rağm...

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Kadir
22 Eylül 2025 15:59
900

"R** Hanım ilgilenip problemimizi çözdü kendisine teşekkür ediyorum."

26 gündür Navlungo üzerinden ABD’ye gönderdiğim 8 kolilik kargom (takip numarası: r19993198), İstanbul’dan çıkış yapmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaşmad...

4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Uğur
19 Eylül 2025 10:13
-
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geç Teslimat Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Maddi Zarar

profile
Betül
18 Eylül 2025 09:53
760

"Merhabalar İlgisinden dolayı R** Hanım'a ve müşterilerine özen vermesinden dolayı Navlungo'ya teşekkürler. Sorunumuz hızlıca çözüldü"

Navlun GO üzerinden hava yolu taşımacılığı ile gönderdiğim ürünler, müşterime 20 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini ara...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
15 Eylül 2025 11:45
276

"R** hanıma teşekkür ederim"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ozge sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ozge
15 Eylül 2025 10:44
165

"Teşekkür ederim"

Ozge Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Numaraları Geçersiz, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Meral
11 Eylül 2025 17:17
938

Navlungo üzerinden Almanya'ya PTT aracılığıyla iki adet kargo gönderdim. Gönderilerimin takip numaraları sabah itibarıyla geçersiz görünüyor ve sistem...

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinan
09 Eylül 2025 16:00
45

"Teşekkür ederim"

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Sonrası İade Beklentisi Ve İletişim Sorunu

profile
Ayla
08 Eylül 2025 17:41
680

"İşlemlerim geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"

Navlungo üzerinden uluslararası kargo gönderimi yaptım. Gönderi ücretini ödemek için sistemdeki cüzdanıma para yüklemek istedim, ancak kartımdan iki d...

Öne Çıkan Konular
Navlungo parkpalet Navlungo iletişim Navlungo müşteri hizmetleri Navlungo çalışan Navlungo kargo gönderilir Navlungo destek Navlungo lojistik
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Alınmadı Ve Taşıyıcıya Verilmedi

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 12:55
880

Navlungo üzerinden kargo gönderimi yapmak için bir firmadan ürün satın aldım. 4 Eylül'den bu yana kargomun teslim alınacağı belirtiliyor, ancak ürünüm...

4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Can
04 Eylül 2025 13:20
-
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yek sonuçtan hiç memnun değil

Depoda Kaybolan Ürünler Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

profile
Yek
16 Ağustos 2025 16:27
829

24 Eylül 2024 tarihinde Parkpalet (Navlungo) Amerika deposunda bulunan ürünlerim için stok sayımı talebinde bulundum. 27 Eylül 2024’te personeliniz B**** K******* bana ürünlerin adını ve adetlerini iletti: 4 siyah çanta, 12 adet yeşil top ve 18 adet turuncu topun depoda mevcut olduğu bilgisini verdi...

5
Cemalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cemalettin
15 Ağustos 2025 16:51
19
Cemalettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ferhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Navlungo Fransa Gönderiminde Yaşanan Adres Hatası Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ferhan
01 Ağustos 2025 13:08
637

"Yurt dışına gönderdiğim ve alıcıya ulaşmayan kargonun iade sürecindeki masrafları konusunda Navlungo’ya teşekkür ederim. Sorunu hızlıca çözdüler ve iade faturası ile gümrük masraflarını kendileri karşılayacaklarını teyit ettiler. Bu benim için büyük bir kolaylık oldu. Ayrıca, bir sonraki gönderimimde indirim yapacaklarını da bildirdiler, bu güzel bir destek. Süreci yakından takip eden Rümeysa Hanım’a da ayrıca teşekkür ederim, titizlikle tüm detayları yakından ilgilenip çok yardımcı oldu. Umarım benzer sorunlar yaşamam ama böyle durumlarda destek almak çok değerli."

Navlungo Fransa Gönderiminde Yaşanan Hata, İletişim Eksikliği ve Geri İade Ücret Talebi R19896446 sevkiyat numaralı Fransa gönderimimde, tarafınızdan...

5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sedat
28 Temmuz 2025 10:30
-

"Kurumsal anlaşmamız kapsamında Navlungo ile gerçekleştirdiğimiz kargo gönderilerinde yaşadığımız çeşitli teknik aksaklıklar ve iletişim problemleri, ilgili birimlerin devreye girmesiyle nihayet çözüme kavuşmuştur. Sürecin sonunda destek sunan tüm Navlungo ekibine ve özellikle çözüm için katkı sağlayan yetkililere teşekkür ederiz. İşbirliği içinde çözüm üretilebilmiş olması bizler için memnuniyet vericidir."

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ölçüm Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Navlungo'dan Memnuniyetsizlik

profile
Ali
25 Temmuz 2025 21:48
521

Navlungo, R19899520 ve R19902482 numaralı sevkiyatları yanlış ölçtü. 2 gün içinde toplam 8 sevkiyat yanlış ölçüldü ve fiyatlandırıldı. Bu 2 sevkiyat için ise kaç kez mail atmama rağmen, çözülmeyen sorunum için tarafıma "çözüldü" maili gönderiliyor. 5 yıldır Navlungo ile çalışıyordum fakat son zamanl...

Kargomuz 3 Gündür Alınmıyor, Çözüm Yok!

profile
Cihat
24 Temmuz 2025 14:02
501

3 gündür bekliyoruz, kargolarımızı almaya gelen yok. Biz kendimiz kargoya götürüyoruz, yine teslim edemiyoruz. Verdikleri barkodu kargo firması teslim alamıyor. Ne ilgilenen var ne de arayan soran. Sürekli 'Plaza ağzı' ile 'yapacağız, edeceğiz, ilgileniyoruz, önceliklendiriyoruz' diyorlar. Sizin önc...

Marka Profili

Navlungo 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
Marka Karnesini Gör