Kargonun Kaybolması Ve Navlungo’nun Şeffaf Bilgi Sağlamaması

Navlungo üzerinden ABD’ye elektronik parça göndermek için bir kargo hizmeti aldım. Gönderimim yurt dışı olmasına rağmen, kargom kayboldu ve bir haftayı aşkın süredir akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Navlungo ile iletişime geçtim ancak sürekli oyalayan, netlikten uzak açıklamalar yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kargonun nerede olduğu, ne zaman bulunacağı veya sürecin nasıl ilerlediği konusunda tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Kargonun bir an önce bulunarak alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Navlungo’nun süreci şeffaf şekilde yönetmesini ve kargomun akıbetiyle ilgili açık, net bilgi vermesini istiyorum.