Tta sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tta
24 Mart 17:46
-
"Rümeysa ve Sıla hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim."
Tta Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Navlungo 
Hesabım Kapatılmadığı İçin Operasyon Planlamam Engellendi
Serkan
14 Mart 02:30
608
Türkiye’deki markam için bir süredir Navlungo Domestic hizmetini kullanıyordum. Operasyonum sona erdiği için 2025 Ekim ayında hesabımın kapatılması talebini ilettim, ancak aradan 3–4 ay geçmesine rağmen hesabımı hâlâ kapatmadılar. Bu süreçte e-posta, telefon, WhatsApp ve canlı destek üzerinden defa...
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Navlungo'dan Gelen Kargo İçin Aşırı Gümrük Ücreti Ve Uzun Süreli Gecikme
Halil
12 Şubat 16:00
864
"Rümeysa Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz"
Navlungo üzerinden Fedex ile Almanya’ya göndermiş olduğumuz 234 USD değerindeki kargomuz 14 Ocak’tan beri gümrükte bekletilmektedir. Ürün bedeli 234 U...
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Navlungo’dan UPS Belgelerinin Eksikliği Ve Operasyonel Aksaklık
Muharrem
05 Şubat 11:44
710
"Bu konu hakkında çok yardımcı oldu, verdiği evraklar sayesinde ürünlerim bulundu. Kendisine buradan teşekkür etmek istiyorum."
navlungodan-ups-belgelerinin-eksikligi-ve-operasyonel-aksaklik-1.jpg
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Navlungo İletişimsiz Domestik Ekip Ve Geciken İade Süreci Mağduriyetim
Tuğba
23 Aralık 2025 18:26
991
"Batuhan beye sorunumuzu giderdiği için teşekkür ederiz."
Navlungo ile yaklaşık 1 ay önce çalışmaya başladım ancak özellikle yurt içi domestik ekibiyle yaşadıklarımdan hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerin...
Engin sonucu yetersiz buldu
Navlungo Üzerinden Yapılan Gönderimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Engin
20 Aralık 2025 17:40
721
Navlungo üzerinden r20246598 sevkiyat numaralı gönderim için 2-5 gün arasında teslim seçeneğini tercih ettim ve bunun için 874 USD ödedim. Gönderdiğim ürünün değeri 13.000 USD ve ürün, UPS’in Louisville deposunda 9 gündür bekliyor. İki gündür Navlungo ile görüşüyorum, sürekli "acil bilgisi iletildi"...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Navlungo İle Gönderdiğim Seramik Kase Seti Kırık Teslim Edildi Tazminat Vaadi Yerine Getirilmedi
Burak
13 Aralık 2025 12:43
681
"Ceyhun Beye teşekkür ederim. Ellerinden gelen tüm çabayı sarf ederek sorunu başarıyla tarafımızdan olumlu olacak yönde çözdüler. Çalışmanızı tavsiye ederim."
Kıvanç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İcra Dosyası Borcumu Ödeyemiyorum: Muhatap Ve Bilgi Eksikliği
Kıvanç
02 Aralık 2025 13:52
660
"Problemi çözen ve iletişime köprü olan hanımefendi size teşekkür ederim. İyi çalışmalar..."
Navlungo üzerinden İngiltere’ye gönderdiğim bir kargo için sözlü olarak beyan edilen tutarın üzerinde bir ücret çıkarıldı. Daha sonra bu fark ödenmedi...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maddi Ve İtibar Kaybı
Umut
01 Kasım 2025 00:31
867
13 Ekim’de Navlungo üzerinden 269531043 takip numaralı Express gönderimizi İstanbul’dan Belçika, Genk’teki AML Groupe firmasına gönderdik. Web sitenizde 6–8 gün teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, gönderimiz 24–25 Ekim’de Türkiye çıkışı olarak görünmesine karşın, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâl...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Navlungo Kaybolan Koliye Çözüm Bulamıyor Müşteri Desteği Yetersiz Kalıyor
Furkan
12 Ekim 2025 22:53
1.087
Navlungo ile Amerika'ya ürün gönderimi yapıyoruz. 27.09.2025 tarihinde yani bundan yaklaşık 16 gün önce 2 kolilik bir sevkiyatımız oldu. Biri Amerika'da gideceği yere varırken diğeri hareket görmedi ve talep açtık 6 gün önce. Kargonun durumu ile ilgili kargo firması ile iletişime geçtiklerini iletti...
navlungo-kaybolan-koliye-cozum-bulamiyor-musteri-destegi-yetersiz-kaliyor-1.jpg
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çift Çekim Sonrası İade Beklentisi Ve İletişim Sorunu
Ayla
08 Eylül 2025 17:41
737
"İşlemlerim geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"
Navlungo üzerinden uluslararası kargo gönderimi yaptım. Gönderi ücretini ödemek için sistemdeki cüzdanıma para yüklemek istedim, ancak kartımdan iki d...
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo İçin Eksik Tazminat Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Halil
14 Ağustos 2025 17:57
1.104
"C** bey çok yardımcı oldu sorun çözüldü. Teşekkürler"
Haziran 2025 tarihinde Navlungo üzerinden R19854044 sevkiyat kodlu ve 1Z9A77910408246738 takip numaralı kargom kayboldu. Durumu Navlungo lojistiğe bil...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Kargo Ölçümü Nedeniyle Ek Ücret Talebi Ve Destek Yetersizliği
Burak
12 Ağustos 2025 11:38
664
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
10.08.2025 tarihinde Türkiye’den Amerika’ya yedek parça göndermek için Navlungo üzerinden kargo hizmeti aldım. Kargonun boyutunun yanlış ölçülmesi ned...
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü
Navlungo'da Çifte Mağduriyet: Ek Ücretler Ve İletişim Sorunu
Aleyna
04 Ağustos 2025 11:44
1.326
"Gümrük için ödenen 30$ ın dönüşü sağlanmasa da kaybolan kargom için ödemem yapıldı ve express ile ücretsiz gönderildi teşekkür ediyorum"
navlungoda-cifte-magduriyet-ek-ucretler-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
Ferhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Navlungo Fransa Gönderiminde Yaşanan Adres Hatası Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Ferhan
01 Ağustos 2025 13:08
762
"Yurt dışına gönderdiğim ve alıcıya ulaşmayan kargonun iade sürecindeki masrafları konusunda Navlungo’ya teşekkür ederim. Sorunu hızlıca çözdüler ve iade faturası ile gümrük masraflarını kendileri karşılayacaklarını teyit ettiler. Bu benim için büyük bir kolaylık oldu. Ayrıca, bir sonraki gönderimimde indirim yapacaklarını da bildirdiler, bu güzel bir destek. Süreci yakından takip eden Rümeysa Hanım’a da ayrıca teşekkür ederim, titizlikle tüm detayları yakından ilgilenip çok yardımcı oldu. Umarım benzer sorunlar yaşamam ama böyle durumlarda destek almak çok değerli."
Navlungo Fransa Gönderiminde Yaşanan Hata, İletişim Eksikliği ve Geri İade Ücret Talebi R19896446 sevkiyat numaralı Fransa gönderimimde, tarafınızdan...
Marka Profili
Navlungo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3