Navlungo CEO’sundan Saygısız Davranış Ve API Entegrasyon Bilgileri İçin Cevap Almama

Navlungo üzerinden kargo süreçlerimiz için gerekli olan apı entegrasyon bilgilerini 13 Temmuz 2026 tarihinde talep ettik. O günden bu yana “size dönüş yapılacak”, “domestic ekibi size ulaşacaktır” denilmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Defalarca mail göndermemize ve telefonla aramamıza rağmen somut bir sonuç alamadık. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimizde yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine Navlungo’nun CEO’su olduğu belirtilen İ** Bey ile de iletişime geçtik ancak kendisinden de son derece ters ve saygısız bir üslup ile cevaplar aldık. Çalışanların iletişimi nispeten sabırlı ve nazikken, şirketin en üst seviyesindeki kişinin bu şekilde bir üslup kullanması bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bugün tekrar yazmış olmamıza rağmen bu kez cevap verme gereği bile duyulmadı.

Navlungo’nun kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde, tarafımıza gecikmeden apı entegrasyon bilgilerinin iletilmesini ve iletişim tarzı konusunda da gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.