Kayıp Navlungo Gönderisi İçin Acil Tazminat Ve Açıklama Talebi

13.08.2026 tarihinde saat 10:54’te oluşturulan r20944191 numaralı gönderime ait kargom yaklaşık 2 aydır kayıp durumdadır. Fedex takip ekranında 06.08.2026–17.08.2026 tarihleri arasındaki hareketler görünmesine rağmen, bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Navlungo üzerinden aldığım bu hizmette kargonun kaybolması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim bedelin karşılığını hizmet olarak göremedim. Bu yaklaşık 2 aylık süre boyunca defalarca yazışmamıza rağmen sürekli oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç şeffaf bir şekilde yönetilmedi. Bu yaklaşım sebebiyle hem zamandan oldum hem de firma konusunda ciddi güven kaybı yaşadım.

Bu nedenle kaybolan gönderim için tarafıma ücret tazminatı ödenmesini ve sürecin acilen netleştirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için Navlungo ile çalışmayı düşünenlerin bu süreci dikkate almasını öneriyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.