to read complaints and reviews, or file yours.Navlungo’da Kayıp Paketler İçin Ödeme Ve Ücret İadesi Talebi
Navlungo üzerinden Amerika Birleşik Devletleri’ne gönderdiğim, takip numaraları r21097318 ve r21089222 olan iki kargo paketim kayboldu. Sonu 2 ile biten gönderiyi 13 Eylül’de, diğer gönderiyi ise 15 Eylül’de çıkış yaptım, ancak takip numaralarında uzun süre hiçbir hareket görünmedi ve paketler alıcıya ulaştırılmadı. Bu iki paketin toplam satış değeri 243,50 dolardır.
Yaşanan kayıp sonrasında Navlungo ile iletişime geçtiğimde, paketleri bulup müşterime teslim etmek yerine tazmin sürecine yönlendirdiler. Ancak tazmin işlemi başlatılmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Navlungo’dan kaybolan gönderilerimin bulunarak alıcıya teslim edilmesini, bu mümkün değilse de iki paketin toplam satış değeri olan 243,50 doların eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve ayrıca bu iki gönderi için ödediğim tüm kargo ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayında gönderdiğim 15 paket ve bu 15 paketten 2 tanesini sadece 1 ay içinde kayıp ettiler. Kayıp olan paketleri de bulmak için gereken çalışmayı hiçbir şekilde yapmadılar!
Kargo ücretleri hariç 243.50 dolar zararım var bu sorumsuz firma yüzünden. Ben onlara paketin durumunu söylemesem paket teslim olmuş mu kayıp olmuş
