to read complaints and reviews, or file yours.
11-14 Haziran tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da konaklamamız sırasında tesisten ciddi anlamda hayal kırıklığı y...aşadım. Tesis zaten oldukça kalabalıkken havuzdaki dinlenme bölümü tamamen kapatılmış, hamamdaki kurnaların da büyük kısmı kaldırılmış durumda. Zaten yoğun olan bir tesiste bu alan
Bolu Narven Termal Kasaba’da eşim Ö*** M**** adına kayıtlı devremülk dönem sahibi olmamıza rağmen, son konaklamamızda ço...k üzücü ve haksız bir muameleyle karşılaştım. Eşim dönem sahibi olduğu için oradaki hizmetlerden dönem sahibi statüsünde faydalanmam gerekirken, eşim yanımda olmadığı gerekçesiyle
Narven’e daha önce de birçok kez gelen ve aslında hem Bolu’yu hem de Narven’i seven biri olarak son konaklamamızda yaşad...ıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Standart 2+1 devremülkten konakladık, ancak odanın durumu kesinlikle Narven’den beklediğimiz seviyede değildi. Yatak ça
14.12.2025 – 21.12.2025 tarihleri arasında konakladığımız Bolu Narven Termal Kasaba’da yaşadığımız durumlar, artık taham...mül sınırını fazlasıyla aşmış durumda. Yıllardır bakım ücreti ödeyen biri olarak tesisi bu kadar bakımsız ve kirli görmek büyük bir hayal kırıklığı ve öfke sebebidir. Konakladığım
Narven’de emekli ve yaşlı babamıza ait iki daire için 2026 yılına yönelik olarak iki daire aidatı şeklinde 21.820 TL tut...arında “daire yenileme/ekstra aidat” adı altında ödeme talep edilmektedir. Oysa yıllık aidat zaten düzenli olarak ödenmektedir ve buna rağmen ocak ayından bu yana ödenmeyen her ay
17–19 Mart tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da 4 kişi olarak yemekli, iftar ve sahur açık büfe “her şey dahil” ko...nseptiyle konaklamaktayız. Ancak tesise geldiğimizde, bize satılan konseptle sunulan hizmetin uyuşmadığını gördük. Öncelikle sahurun açık büfe olacağı belirtilmesine rağmen sahur,
Narven Termal Kasaba’da devremülk sahibiyiz, iki dairemiz bulunuyor. Bu dönem e10 numaralı daireye 9 Mart’ta, g22 numara...lı daireye ise 8 Mart’ta giriş yaptık. Eve ilk girdiğimizde içerisi buz gibiydi, dairelerin ısınması yaklaşık iki günü buldu. Isıtma için aradığımda arıza olduğunu söylediler, tekr
21.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da B-31 numaralı evde konaklıyorum. Eve giriş yaptığımız a...ndan itibaren karşılaştığımız durumlar hem hijyen hem de konfor açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Evin içindeki halılar ve perdeler aşırı derecede kirliydi, b
Ocak ayının 19, 20 ve 21. Geceleri Narven Termal Otel’de Talip Kabaoğlu adına yaptırdığımız rezervasyonla 3 gece konakla...dık ve bu konaklama için yaklaşık 42 bin tl ödedik. Ancak Bolu gibi suyu bol bir bölgede, dağların arasında bulunan bir termal tesiste yaşadığımız su sorunu tatilimizi tamamen mahv
Narven Termal Kasaba’da H19 blok 2. Dönem devremülk sahibiyim. 15.01.2026 tarihi itibarıyla benden 10.950 TL aidatın yan...ında bir de 2.350 TL temizlik ücreti talep edildi. Zaten yüksek olan aidatların üzerine bir de ayrıca temizlik ücreti çıkartılması, hem adil olmayan hem de mağduriyet oluşturan bir
Bolu Narven’de bulunan 2+1 devremülkümüzle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 11 Ocak – 18 Ocak tarihleri arasındaki... hafta için Narven’in misafirlerden aldığı ücret ile bize bildirdiği ve ödediği tutar arasında çok büyük bir fark var. Durumu anlamak için önce normal bir müşteri gibi arayıp aynı
Narven Bolu tesislerinde 4–11. dönemimde H37 numaralı devremülk dairede konaklıyorum. Tesise her gelişimde biraz daha ge...riye gittiğini, özellikle bu dönemde ise işletmenin her şeyi tamamen paraya çevirdiğini ve hizmet kalitesinin ciddi anlamda düştüğünü görüyorum. Oda ve mobilyalar oldukça eskimiş d
1–5 Aralık tarihleri arasında ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak Narven Otel’de konakladık. Rezervasyonu özellikle orm...an manzaralı Deluxe oda olarak, 1415 numaralı oda için yaptık ve bu manzara için toplam 36.000 TL ödememizin içinde ayrıca 6.000 TL de ekstra ücret ödedik. Otele giriş yaptığımızd
Halalbooking üzerinden 8352689 numaralı rezervasyon ile 24–27 Kasım tarihleri için Narven Termal Kasaba’da suit daire (E...69) rezervasyonu yaptırdım ve bugün öğlen saat 14.00 civarında giriş yaptım. Otele gelmeden bir gün önce özellikle tesisi arayıp herhangi bir sorun olmadığını teyit ettirdim. Ancak
26-27 Ekim tarihlerinde Narven Otel’de konakladım. Otelin oda ve yapısı yeni olduğu için genel olarak beğendim, ancak ye...mek saatlerinde açık büfe hizmette kola, ayran, Fanta gibi içeceklerin sunulmaması beni çok şaşırttı. Bu kadar ücret alınmasına rağmen yemeklerde sadece çay ve su verilmesi, ayrıca
11 Ekim 2025 tarihinde Bolu Narven’de SPA hizmeti aldık. SPA çıkışında kızım benden önce çıktı ve kendi kartını almıştı.... Kendim çıkarken kartımı istediğimde kızıma iki kart verildiğini iddia ederek kartımı geri vermediler. Oysa kızıma da sadece bir kart verilmişti. Durumu tekrar anlatmaya çalıştığım
07’sinde giriş yaptığım Bolu’daki Narven tesislerinde konaklamam sırasında bir adet havlu kartını kaybettiğim için bende...n 500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, ekstra bir battaniye için de 400 TL istenmesi beni oldukça şaşırttı. Otelde attığımız her adımı
29 Ağustos saat 16:00’da giriş yaptığımız Bolu Narven Termal Kasaba’da, B18 numaralı odada konaklamaktayız. Tatilimizin ...temel amacı hamam ve sauna gibi termal hizmetlerden faydalanmaktı. Ancak geldiğimiz günden beri hamam tadilatta olduğu için bu hizmetten hiç yararlanamadık. Bayanlar bölümündeki sa
Narven Termal’den 2 yıl önce 128.000 TL ödeyerek c blok 23 numaralı 2+1 daire (37. Dönem) için devremülk satın aldık. Sö...zleşmemizde inşaatın 1 yıl içinde tamamlanacağı ve tapunun teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen inşaat hâlâ tamamlanmadı ve tapumuzu alamadı
15-16 tarihlerinde Narven Termal’de B12 ve G46 numaralı devremülklerde konakladım. Odaların yenilenmemiş olması, genel t...emizlik ve bakım eksiklikleri, ayrıca sabah kahvaltısı, yemekler ve tatlıların kalitesizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaşadığım bu sorunları tesis yönetimine i
Bayan termal bölümündeki personelin misafirlerle iletişimi sıfır; asla güler yüz ve tatlı dil yok. Kendimi belediyenin s...osyal tesisinde gibi hissettim. Yüksek sesle bağırarak, azarlayarak konuşuyorlar. Bu yıl ilk defa gelmiştim, sadece bu sebepten bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Kart ile havlu alıp v
26 Haziran 2025 tarihinde giriş yaptım. Girdiğimizde bulaşık makinesi doluydu, temizlikçi hanımefendiler dolu bırakıp gi...tmiş. Makineyi boşaltmak zahmet olmuş. Çıkış yaparken devremülk sahibi çöpü atmazsa ücret yansıtılıyor. Peki, dolu makineyi temizlikçi boşaltmıyor, ben neden mecbur kalıyorum? Temi
28 Haziran - 5 Temmuz tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da geçirdiğimiz tatil, ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı...ydı. İlk yıllarda severek geldiğimiz bu tesis, her geçen yıl hizmet kalitesi, hijyen ve yönetim anlamında geriye gitmiş durumda. Geçtiğimiz yıl yaşanan toplu zehirlenme olayına ra
Girişte 4 tane havlu kartı verdiler ve kaybetmem durumunda adet başına 500 lira alınacağını belirtmediler. 2 tanesini ka...ybettim, 1.000 lira ücret zorla tahsil edildi. Kardeşim, pasaport mu çıkarıyoruz, ne 1.000 lirası dedim. Neyse, çıkış yaptım ve İstanbul'a döndüm. Kartı valizde buldum. Aradım, 'Ka