Narven Termal Kasaba'da Hijyen Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı!

28 Haziran - 5 Temmuz tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da geçirdiğimiz tatil, ne yazık ki tam bir hayal kırıklığıydı.

İlk yıllarda severek geldiğimiz bu tesis, her geçen yıl hizmet kalitesi, hijyen ve yönetim anlamında geriye gitmiş durumda. Geçtiğimiz yıl yaşanan toplu zehirlenme olayına rağmen hiçbir iyileştirme yapılmamış. Bu yıl da küflü dolaplar, pis halılar, tozlu perdeler ve hijyenden uzak banyolar bizi karşıladı.

Şikayetlerimize verilen yanıtlar ise tam anlamıyla geçiştirme: “Not aldık, seneye dikkat ederiz.” Peki diğer daireler ne olacak? Ayrıca kiralama sürecinde yaşanan iletişimsizlikler, son dakika iptalleri ve çelişkili bilgiler profesyonellikten çok uzak.

Süpürge talebine 180 TL ücret istenmesi, havlu getiren personelin evi didik didik kontrol etmesi gibi tutumlar ise etik dışı.

Narven artık bizim için sadece kötü anılarla dolu bir yer. Oysa bu tesis, doğru yönetimle çok daha fazlasını hak ediyor.