Yemeklerde İçecek Eksikliği Ve Hizmet Yetersizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

26-27 Ekim tarihlerinde Narven Otel’de konakladım. Otelin oda ve yapısı yeni olduğu için genel olarak beğendim, ancak yemek saatlerinde açık büfe hizmette kola, ayran, Fanta gibi içeceklerin sunulmaması beni çok şaşırttı. Bu kadar ücret alınmasına rağmen yemeklerde sadece çay ve su verilmesi, ayrıca odalardaki mini dolapta bulunan içeceklerin de ücretli olması hayal kırıklığı yarattı. Yemeklerin ve kahvaltının da vasat olması üzücüydü.

Ayrıca, otelde sadece karma ve bayan bölümü olması nedeniyle, çok sayıda insan küçük karma havuzda oldukça sıkışık şekilde vakit geçirmek zorunda kalıyor. Resepsiyon bölümünde çay ikramı gibi basit hizmetlerin bile sunulmaması da olumsuz bir deneyimdi.

Oda numaram 1207. Yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili otel personeliyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm bu sorunların telafi edilmesini talep ediyorum.