Narven Bolu’da Hijyen Ve Bakım Aşağı, Temel İhtiyaçlar Ücretli!

Narven Bolu tesislerinde 4–11. dönemimde H37 numaralı devremülk dairede konaklıyorum. Tesise her gelişimde biraz daha geriye gittiğini, özellikle bu dönemde ise işletmenin her şeyi tamamen paraya çevirdiğini ve hizmet kalitesinin ciddi anlamda düştüğünü görüyorum. Oda ve mobilyalar oldukça eskimiş durumda, uzun süredir tadilat görmediği çok belli; konfor ve görüntü olarak devremülk aldığımız bir yere hiç yakışmıyor.

Yastıklar son derece rahatsız ve deforme olmuş durumda olduğu için değişim talep ettiğimde, bana ilk girişte sadece ilk 2 saat içinde talep etmem gerektiği, bu süreden sonra değişimin ücretli olduğu söylendi. Tatile geldiğimiz bir ortamda, daha odaya yerleşmeden böyle detayları düşünmemiz bekleniyor ve en basit yastık değişimi bile ücret karşılığında yapılıyor. Nevresimlerin de ayrıca ücretli olması, devremülk sahipleri için kabul edilebilir bir uygulama değil.

Hamam ve havuz bölümlerinde de ciddi eskime ve hijyen sorunları var. Bazı havuzlar gün boyu kapalı kalıyor, elektrik sık sık gidip geliyor, kimi alanlarda su soğuk akıyor. Tesis genelinde bakım, temizlik ve hijyen konusunda ciddi bir ihmal söz konusu. Narven’in ilk yıllarındaki kalitesinden eser kalmadığını, adeta bitmiş ve artık tercih edilecek bir yer olmaktan çıktığını üzülerek görüyorum.

Narven yönetiminden, özellikle devremülk sahiplerinin hakkını gözeterek oda ve ortak alanların acilen tadilattan geçirilmesini, hijyen ve bakım standartlarının yükseltilmesini, havuz ve hamam bölümlerinin düzenli ve eksiksiz hizmet verir hâle getirilmesini, yastık‑nevresim gibi temel ihtiyaçların ücretli hale getirilmesi uygulamasının gözden geçirilerek makul bir düzene çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunların kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.