to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Soğuk Havuzlar Nedeniyle Mağduriyet
Narven Termal Kasaba’da a Blok, 50 numaralı dairede 1 haftalık devremülk hakkımız kapsamında 11 Eylül’de giriş yaptık, 17 Eylül’de çıkış yapacağız. Ancak tesisin havuzları ve bekleme alanları çöl soğuğu denecek kadar soğuk olduğu için şu ana kadar havuza bir kez bile giremedik.
Bu durumu defalarca kez görevli personele ilettik, havuzların ve alanların aşırı soğuk olduğunu belirttik ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve soruna herhangi bir çözüm üretilmedi. Tesise termal ve havuz olanaklarından faydalanmak için gelmemize rağmen, soğuk nedeniyle bu imkanlardan yararlanamıyor olmak bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, konakladığımız dönem için uygun şekilde mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına havuz ve bekleme alanı sıcaklıklarıyla ilgili kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
