to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Lyz Avize isimli firmadan 19121316120854 numaralı avize siparişini verdim. Benim seçip parasını ödediğim avize yerine, ucuz ve kullanışsız bir LED lamba gönderdiler. Kargo bugün elime ulaştı, siparişi de yaklaşık üç gün önce vermiştim.
Durumu fark eder etmez firmayı telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm bayan, “geri dönüş yaparım” diyerek konuyu geçiştirdi. Daha sonra başka biriyle ve ofisleriyle de görüştüm. Hatanın “insan hatası” olduğunu söyleyip olayı hafife aldılar, fakat ben yalnızca satın aldığım avizenin gönderilmesini isterken, benden aldığım ürünün 7 katı fiyatında bir tutar talep ettiler.
Ben N11 üzerinden kartla ödediğim, sipariş numarası belli olan ve açıkça seçtiğim avizenin hiç ek ücret çıkmadan, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu yanlış gönderimin ve sonrasında benden fazladan ücret talep edilmesinin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Benim istediğim ürün bu bana gelen bu ikincisi
22 Nisan tarihinde N11 üzerinden 204471438334 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve 1 avize için toplam 1.248 TL tahsil edildi. Ancak aynı gün içerisinde siparişim herhangi bir gerekçe veya yeterli bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişim iptal edildikt...
N11 üzerinden 181195852 numaralı siparişimle LED papatya avize satın aldım. Ürünü iade etmek için “kapıdan iade” seçeneğini seçtim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından iade kargomun adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir haftadır kimse gelmedi, defalarca beklememe rağmen kargom...
Sipariş No: 203 529 284 935 numaralı sipariş ile N11'den ahize aldık. İlkinde yanlış geldi, ikincisinde bozuk geldi. İki kere kargo parası ödedim. Firmanızı dürüstlüğe davet ediyoruz. 14 gün iade hakkım var ve bozuk ürün satan mağazayı N11 koruyor. Müşterisini mağdur ediyor. Paramı istiyorum. Paraya...
13 mayısta N11 den sipariş. No 204457243814 ile Wood Design World 60*60 cm ahşap çerçeve tavan LED avize sipariş verdim. MNG Kargo ile 26 mayısta geldi, kutusunda deforme, yırtık hiçbir şey yoktu, aldım. Açtığımda LED ekran yüzeyinin bir köşesi kalkmış durumdaydı, aynı kutusuyla iade ettim. Para iad...
30 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 207948211537 numaralı siparişimle bir avize aldım. Ankara Karapürçek adresinde evde olmama rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde müşteriyle iletişimleri oldukça kötüydü. Konu hakkında hem kargo firmasıyla hem d...
Yorumlar