Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim A101’deki Televizyon Teslimatını Engelliyor

A101 üzerinden 24 Ağustos tarihinde Onvo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün Bana Bir Günde Kargo firması ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo firması hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyor, takip ekranında da herhangi bir güncelleme görünmüyor.

Bana Bir Günde Kargo firmasına telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ne A101 tarafında ne de kargo firması tarafında net bir teslimat tarihi ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Televizyonumun en kısa sürede teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca çağrılarıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.