to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Misa Teknik mağazasından 207317168532, 205824998538, 207518468538 ve 208951398531 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak mağaza hiçbir ürünü göndermedi ve kargo süreleri sürekli gecikmeye düştü. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mağazanın iflas ettiği veya kapandığı gerekçesiyle siparişlerimi iptal etmem için yönlendirildim. İptal etmem karşılığında önce 50 TL, ardından 75 TL tutarında memnuniyet kuponu teklif edildi. Ancak ben ürünlerin gönderilmesini istiyorum, mağaza ise hiçbir şekilde gönderim sağlamıyor.
N11’in satış garantörü olduğunu düşünerek güvenle alışveriş yaptım. Eğer böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilseydim, aynı fiyata ürünleri diğer rakiplerinden de alabilirdim. Şu anda ise bu fırsatı kaybettim ve mağdur oldum.
Benim beklentim, toplamda 3.790,27 TL tutarındaki alışverişimde 800 TL kupon kullandığım için 2.990,27 TL ücretimin eksiksiz iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına alışveriş tutarım kadar memnuniyet kuponu tanımlanmasıdır. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu N11 tam bir hayal kırıklığı. Akşam benim adıma tanımlanmış olan kupon ile alışveriş yaptım, yani almış olduğum ürün bana kupon sayesinde çok ucuza gelmişti. Ancak 3 saati geçmeden, kendi kafalarına göre benim siparişimi iptal etmişler. Siteye girip baktığımda ürünün iptal edildiğini gördüm. Kosk...
N11.com üzerinden Nicespeed Otomotiv mağazasından yapmış olduğum 207496863733 numaralı alışverişimdeki iki ürün, 18 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlgili mağazaya ulaşamıyoruz. N11 müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. 'Siparişini iptal et, 100 TL kupon verelim' diyorlar. Ben bu alışverişi yaparken...
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...
30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...
N11 üzerinden almaya çalıştığım ayakkabıyı üç kez farklı satıcılardan sipariş etmeye çalıştım. Ancak iki satıcı siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden onaylamadı, bir diğerinde ise 2 hafta sonra N11 ile iletişime geçtiğimde stokta ürün kalmadığını söyleyerek siparişimi iptal etmemi istedi. Üstelik, m...
Yorumlar