Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Siparişlerim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:34067169

Siparişlerim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Mustafa

27 Ekim 2025 18:51

238

27.10 tarihinde N11 üzerinden Sonoff rf Bridge ürünü için iki farklı tedarikçiden sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de bilgim dışında iptal edildi. Sipariş numaralarım: 208389551530 ve 209652181530’dur.

İptal gerekçesi olarak stokta ürün olmadığı belirtildi. Ancak stokta olmayan ürünlerin satışa sunulması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Toplamda 6 gün kaybettim ve bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulamadı.

Beklentim, ürünün birebir aynısının ve aynı fiyata tarafıma temin edilmesidir. Ayrıca, stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmaması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Not: mağdur olmam sebebi ile 50 TL kupon yüklediklerine dair mail atıp alay ediyorlar. Aklımızla dalga geçiyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve Satıcıdan Bilgilendirme Eksikliği Ve Sipariş İptali Sorunu

Büşra

N11

05 Aralık 2024 17:18

355

N11 üzerinden Tonyblack satıcısından 1 Aralık tarihinde almış olduğum 206347783930 sipariş numaralı 2 ürünüm hala kargoya verilmediği için tarafıma 5 Aralık tarihinde siparişiniz henüz kargoya verilmedi, satıcıyla iletişime geçebilirsiniz. Yazan bir mail geldi. Bunun üzerine satıcıya sor kısmından s...

N11 Ve Satıcıdan Bilgilendirme Eksikliği Ve Sipariş İptali Sorunu

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

N11in Happy Center Satıcısından Aldığım Ürünün Bilgim Dışında İptali

Dilara

N11

13 Ekim 2023 12:17

191

N11.comdan almış olduğum 203168453513 numaralı siparişimi iptal ettiler ne bir mail ne mesaj gelmedi. Siparişimi kontrol etmek için girdiğimde iptal edildiğini gördüm özür için kupon verilmemiş param geri yatırılmamış. Satıcıya sorduğumda n11in hatası yüzünden olduğunu söyledi. Aldığım ürünü hediye ...

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayfer

N11

27 Ekim 2025 22:23

443

18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

N11'de İptal Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Deniz

N11

08 Nisan 2025 17:42

386

Merhabalar 5 Nisan tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden 205672946731 numaralı tencere siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim. N11 müşteri hizmetleri beni gönderici firmaya yönlendirildi. Sipariş iptalini firma N11 tarafından yapıldığını bildirdiler. N11 firma...

N11'de İptal Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Hill sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Nedensiz İptali Ve Yetersiz Telafi Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım

Hill

N11

31 Ekim 2025 19:27

248

23 Ekim tarihinde N11 üzerinden "kadın uzun Turkuaz rengi trençkot" siparişi verdim (Sipariş No: 205191651533). Siparişim günlerce kargoya verilmeden bekletildi. Bugün akşam, hiçbir satıcı bilgisi olmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini ben müşteri hizmetle...