Ana Sayfa
N11
Kargo
Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:34235104

Rengin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

Rengin

N11

14 Kasım 2025 18:31

397

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden, Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a17 5g 256GB 8GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 205758994132. Ürünün teslimatı için kolay gelsin adlı kargo firması tercih edildi. Ancak bu firma iki defa teslim süresini uzattı ve şu anda aradığımda ürünümün nerede olduğunu bulamıyorlar. Sürekli “yolda” diyerek teslimat tarihini ileri atıyorlar.

Kargo firmasının kapasitesinin bu kadar olduğunu düşünsem de, asıl tepkim N11 ve Media Markt’a. Böyle bir kargo firmasıyla çalışmaları nedeniyle mağdur edildim. Ürünün ücretini ödedim ve teslimat adresim Bursa Nilüfer. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Samsung

Media Markt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon 8 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum!

Ali

N11

18 Eylül 2025 15:23

516

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu, kredi kartı ile 72.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 202573578532). Ürün, Samsung Türkiye garantili olarak Media Markt tarafından gönderilecekti ve teslimat adresim Kastamonu Merkez olarak belirtilmişti. Siparişin üze...

1 Destek

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çetin

N11

17 Eylül 2025 14:59

504

12 Eylül 2025 tarihinde saat 15:38'de N11 üzerinden Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208176558534). Ürünün teslimat adresi Antalya Muratpaşa olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendi...

Gökben sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Yerden Dönüş Alamıyorum

Gökben

N11

10 Ekim 2025 13:04

457

30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...

Kargo İlçeme Teslim Edilmedi 200 Km Yol Yapmak Zorunda Kaldım

Selim

N11

01 Ekim 2025 18:30

473

23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi 14 Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor, fakat kargo ilçedeki adresime teslim edilmedi. Kargo firması “Kolay Gelsin” ilçede şubesi olmadığını, bu nedenle ürünü il merkezinden almam gerektiğini belirt...

kargo-ilceme-teslim-edilmedi-200-km-yol-yapmak-zorunda-kaldim-3.pdf

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Destek Sorunu

Mehmet

N11

22 Temmuz 2025 13:02

316

N11 sitesinden 8 Temmuz'da 2024484530 sipariş numarası ile Media Markt isimli satıcıdan Huawei kulaklık siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi fakat ürünü almak istemediğim için kargo firmasının müşteri temsilcisiyle görüşerek kargoda iptal ettim ve ürün bana teslim edilme...