Siparişimdeki İki Buharlı Temizleyiciden Biri Eksik Teslim Edildi

n11.com üzerinden N11’in kendi sattığı ürünlerden 2 adet buharlı temizleyici satın aldım. 02.05.2026 tarihinde tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, siparişimde ise 2 adet görünmesine rağmen kalan ürün hala elime ulaşmadı.

Satıcı tarafı, 2 adet ürünü de kargoya verdiğini söylüyor; ancak teslimat firması kolay gelsin, 1 adet ürünü teslim etmedi. İstanbul Bağcılar’daki adrese teslimat yapılması gerekiyordu ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen eksik ürün ortada yok. Sipariş numaram 207845277334’tür.

Eksik kalan buharlı temizleyicinin nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.