Siparişim Uzun Süredir Kargolanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

25.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş 27.12.2023 kargolanacak gözüküyordu fakat bugün 04.01.2023 olmasına rağmen ürünüm hala kargolanmış değil. Müşteri hizmetleri kesinlikle konuyla ilgilenmiyor her gün aramama rağmen kendilerinden bir çaba göremiyorum. Mağazada aynı şekilde sorduğum sorulara ...

11 Ocak tarihinde N11 den verdiğim sipariş 11 gün oldu hala kargolanmadı. Hiç kimseye ulaşılamıyor. Bu kadar sorumsuz bir platform olamaz. Daha öncesinde verdiğim siparişi de iptal ettiler. N11 pişmanlıktır bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

N11 adlı siteden gerçekleştirdiğim alışverişten dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından destek görmediğimi belirtmek zorundayım. 8'inde sipariş ettiğim ürünle ilgili olarak 10 gün geçmesine rağmen, hala kargoda bekleme durumunda olduğunu gözlemliyorum. İlgili ...

7 Mart'ta N11'den verdiğim sipariş için, bugün 18 Mart dahil ürünüm 11 gündür teslim edilmedi. Daha kargoya bile verilmemiş durumda! Hem mağazaya hem de çağrı merkezine sordum, cevap bile vermiyorlar! Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ucuz fiyat görseniz dahi, ürün teslim edilmedikten sonra.....

N11 müşteri memnuniyetini kesinlikle ama kesinlikle önemsemiyor. Siparişlerimi yaklaşık bir buçuk ay önce verdim. Satıcıya soru sordum kargolanacak dendi. Daha sonra 1 ay bekletilip bana bir bilgi dahi verilmeden siparişlerim iptal edilmiş. N11 temsilcilerine bağlandığımdaysa aksiyon alınamamaktadır...