Siparişim Üç Gün Bekledi, Kargo Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi

N11 üzerinden Deyelektronik isimli satıcıdan 15.07.2026 tarihinde i7 14700kf model bir işlemci siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmedi.

Satıcıyla mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım, sadece oyalandığımı ve müşterinin bekletildiğini hissediyorum. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte yaşadığım güven kaybı nedeniyle siparişimin iptalini sağladım. Buna rağmen müşterinin bu kadar bekletilmesi ve bilgilendirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.